互助养老服务中心如何处理用户的护理需求?

互助养老服务中心如何处理用户的护理需求?

1. 了解用户的护理需求。

• 与用户进行面对面的谈话或电话沟通，了解用户的护理需求、目标和预期。
• 询问用户的日常生活活动、健康状况、身体状况、情感状况等。
• 了解用户的家庭成员或照顾者的角色和责任。

2. 提供护理资源。

• 与社区资源中心、医疗机构、社会服务机构等合作，提供各种护理资源，包括：
  • 住房支持
  • nutritious meal
  • bathing assistance
  • transportation
  • caregiver training
  • respite care
  • medication management

3. 建立护理计划。

• 与用户和家人一起建立护理计划，明确用户的护理目标、计划和责任。
• 设定护理频率、时间和地点。
• 定期评估护理计划的有效性，并根据需要进行调整。

4. 协调护理服务。

• 与各种护理提供者协调护理服务，确保用户的安全和舒适。
• 与家人和朋友建立沟通渠道，帮助他们了解护理计划和用户的健康状况。
• 协调用户的参加社交活动或参与社区服务。

5. 评估护理效果。

• 与用户和家人一起评估护理效果，并根据需要进行调整。
• 识别护理中的挑战，并提供解决方案。
• 鼓励用户积极参与护理过程。

6. 提供持续支持。

• 与用户保持联系，提供持续的支持和指导。
• 帮助用户找到继续学习和培训的机会。
• 建立一个支持性社区，帮助用户和家人互相支持。