谈谈作为一名老年照护人员在对老年服务过程中应着重,养老院护工态度这么差，谁还愿意去养老院?

1、谈谈作为1名老年照护人员在对老年服务过程中应着重

照护老年人其实是很辛苦的，需要耐心细心责任心。 1是态度要尊重。老年人特别是失能半失能的老年人，其实是非常可怜的。他们心理很脆弱，而且什么事都要指望别人，也容易引起人们的厌烦。所以，这样的时候，有1个尊重的态度，就是最基本最必要的礼仪了。 2是言语要温和。不能大声呵斥，要和风细雨。要“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 3是动作要轻柔。不能粗暴，更不能虐待老人。 4是要遵守护理常规，多关心老人的疾苦，多关心老人的心理，及时响应老人的需求，给老人更多的临终关怀。

2、养老院护工态度这么差，谁还愿意去养老院?

护工态度是不是差，可能最主要的还要看是什么类型的养老院，如果是比较高端的养老院应当不会出现类似的问题？ 如果说护工态度差真的无法避免，很多情况下，可能也是被迫无奈去养老院，家中无人照顾，社区也没有相应的养老服务。 现在养老方式还是以“9073”结构为主，90%居家养老，7%社区养老，3%的人去养老院，若老人可以自理，感觉还是更愿意居家养老的吧，毕竟身边都是熟悉的环境，熟悉的人。

3、请谈谈养老护理员语言礼仪的重要性及如何做好？

请谈谈养老护理员语言礼仪的重要性及如何做好？养老护理员的服务对象是老人，为了和老人、家属及同事等建立和谐的关系，达成高水准的服务目标，需要养老护理员不断提高自身素质，必须掌握基本服务礼仪，包括仪容仪态、礼貌用语和文明服务，在尊重别人的同时也会赢得别人的尊重。  养老护理员的仪容仪表 1. 卫生要求包括4个方面：日常卫生、头发卫生、面部卫生、双手卫生； a）日常卫生注意个人卫生，保持口腔、身体无异味。 b）头发卫生头发需经常清洗，修剪整齐，男护理员前不遮眼，侧不扣耳，后不过领；女护理员前面留海不过眉毛，后不过肩，长发应扎起或盘起，防止在操作时头发沾染长者的饮食、物品或碰到长者；也防止自己受到污染。 c）面部卫生保持面部清洁，精神。

4、如何做好养老院护理工作

在这个老龄化的社会，随着老1辈年龄的增长，养老的问题越来越严峻，由于子女工作的繁忙，越来越多的老人选择住进养老院，在养老院吃住不愁，还有护理员照顾，既能安享晚年，又能为子女解决后顾之忧，由于养老属于1个特殊的行业，大部分护理员来自于农村，1部分是4

0、50岗位职工，无行业资质，对护理专业技能，服务对象，服务流程不清楚，虽说只是照顾老人，但其中大有学问，所以要经常对护理员进行培训，增加护理知识，提高专业技能，才能保证护理工作能安全顺利的进行。而对护理员进行培训的第1课就是护理员的职业道德和服务礼仪。 8毛养老院院长助理王玲芳在为大家讲课。 员工们认真记录 尊敬长者是中华民族的传统美德，每个人成长的背后，都凝聚着父辈们的1片爱心，现在他们年龄。