如何衡量养老院服务效果?

评估养老院服务效果的指标包括：

1. 居民满意度

• 调查问卷，询问居民对养老院服务的满意度。
• 访谈居民，了解他们的体验。

2. 医疗质量

• 评估患者的健康状况和护理质量。
• 衡量医疗人员的技能和经验。

3. 设施设施

• 评估养老院的设施设施，例如床位、 bathroom、活动空间等。
• 评估设施是否符合老人健康需求。

4. 费用负担

• 了解患者的费用负担。
• 评估养老院是否提供各种支付方式。

5. 创新能力

• 评估养老院的创新服务，例如远程护理、智能护理等。
• 评估养老院对社会服务领域的贡献。

6. 人员素质

• 评估养老院的员工素质，例如专业技能、责任心、沟通能力等。
• 评估员工的培训和发展情况。

7. 管理效率

• 评估养老院的管理效率，例如运营成本、资源利用率等。
• 评估养老院的透明度和可持续性。

8. 政策影响

• 评估养老院对社会政策的影响，例如对老人健康服务的促进等。
• 评估养老院对当地经济的影响。

9. 竞争力

• 评估养老院的竞争力，例如服务范围、设施设施、价格等。
• 评估养老院对患者和家人的认可度。