如何才能识别和解决养老院客户面临的挑战?

识别挑战：

• 观察养老院客户的行为和情绪。
• 询问客户和家人的反馈。
• 审查客户的健康记录和护理计划。

解决挑战：

• 与客户和家人的沟通。
• 与其他护理人员合作。
• 寻求专业帮助。
• 创造一个安全和支持性的环境。
• 确保客户得到适当的护理。

其他提示：

• 了解养老院行业标准和法规。
• 持续学习新的护理技巧和技术。
• 与其他专业人士合作，例如医生和心理咨询师。
• 关注客户的个人需求。
• 创造一个积极的沟通文化。