如何才能识别和处理养老院人员的沟通问题? 黄哲彦 人类失去联想,世界将会怎样? 5个月前 观察他们的行为和言语表达。 询问他们的问题。 倾听他们的回应。 了解他们的感受。 与他们进行沟通。 请问,如何使用观察行为和言语表达来识别和处理养老院人员的沟通问题? 阅读全文