养老机构服务风险有哪些？如何防范,养老院九大风险

1、养老机构服务风险有哪些？如何防范

规避养老机构服务风险的几点心得 在完善硬件设施中规避安全隐患 按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划、设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计理念，如在养老机构安装监控探头、安装110联网系统；室内家具杂物不要过多，避免尖角设施；保持地面平整，不设门槛,消除地面障碍；该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，既注重了实用性，又注重安全性。此外，养老机构应还配备了必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。 在安全常识教育中减少意外伤害 针对老年人行动能力弱、自救能力差、心理易波动的情况，坚持“安全第1，预防为主”方针，加强安全宣传教育，提高老人的安全意识。 首先，采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式。

2、养老院9大风险

养老院的风险包括有：法规不健全，养老机构抗风险能力弱；民营养老机构面临政策和运营风险；入住老人的物质赡养和精神赡养得不到法律法规的保护等。防范的对策在于必须严格遵守国家、行业监管部门的标准规范要求，依法依规。 在社会1般人认知上，往往认为服务对象老人是弱势，机构是强势，从法理上讲这样没有问题，但是相对来说，事实上，遇到纠纷，特别是遇到相对强势的老人亲属，机构同样变成弱势。相对于学校、医院，养老行业至今没有1部老人伤害事故处理办法或规定。 民营机构用地用房受规划、拆迁影响的风险，1旦遇到拆迁，以前的投资和建设都面临巨大的风险，导致社会资本对进入养老行业持谨慎态度。 另外，养老行业高投入、低回报的行业属性也让许多经营者忧心忡忡，特别是许多民营机构,购买或租。

3、养老院的9大风险分别是什么？

1、日常运营管理风险：日常运营中做好各岗位流程监督管理，对各全员进行风险意识教育。

2、法律风险：主要涉及长者护理级别的评估与界定、 长者家属的担保权与代理权问题、 长者及其家属信息的有效性问题、合同有效期限与合同变更问题。

3、硬件设施风险：园区内硬件设施应达标，规范其日常管理、使用、维护流程。

4、服务风险：医养康护学交修为闻乐之专业服务风险。规范痕迹管理和证据档案管理。

5、政策风险：及时关注政府政策的更新与发布，如民政部等部门联合下发的养老机构服务质量大检查。

6、消防安全风险：消防通道、应急演练、消防设施。

4、养老院市场风险与对策

养老院市场风险与对策如下： 养老院市场的风险 政府对养老行业出台史无前例的政策，影响养老机构正常运营；或者现有关系到养老机构享受的优惠政策（如税费、水电费用、土地使用等）力度减小，甚至直接停止时，给养老机构正常运营带来较大的运营风险。 养老院市场的对策：

1、做好市调与定位 1个养老项目在落地建设之前就应该努力规避政策风险，做好市调与定位。市场调研可采用欧英明德养老咨询项目所用的5·16模式进行。 定位决定生死，根据市调的结果来明确项目总体定位、区位定位、客群定位、产品与服务定位等。

2、搞好政府关系 做养老。

5、养老院信息管理系统弊端有哪些

弊端有:大数据的运用可能会带来各人隐私泄露的风险，管理系统信息不对称带来的安全风险。

6、养老机构如何化解风险

养老机构在经营中面临着很多风险，首先是面临着战略风险。我国养老机构服务的床位数量增长较快，在服务方面存在1系列的问题，如：养老护理员的队伍整体素质有待提高;管理人才短缺;养老服务专业人才也缺乏。 第2个是市场风险。养老机构较快发展的同时还面临着市场方面的问题，突出表现为养老机构发展政策体系有待完善，养老机构双轨运行市场竞争机制不完全，养老机构自身建设之后服务水平有待提高，机构养老服务有效需求满足率低，支持养老机构发展的社会氛围有待提高等等。 面对这么多风险，我们如何去化解呢?前瞻产业研究院提出几点建议。从政府的角度来讲，要不断的出台政策加强监管，引入星级评定制度。从机构来讲，强化软硬件、购买保险、聘用保险经纪人作为风险管理顾问，这都是化解风险的手段。