我想做体检，公司发了泰康健康服务卡，谁知道他们的客服电话是多少?客服24小时吗?4001655522是什么号查号完是泰康人寿但是我根本没有买过任何保险但是回回拨这个号又是空号诈骗？
1、我想做体检，公司发了泰康健康服务卡，谁知道他们的客服电话是多少?客服24小时吗?
我打过泰康养老电话：4006695522，客服说如果打不通可以打泰康第三方服务管理平台电话：4000585050 人工客服不可能24小时，一般都是工作时间9:00-18:00，只有自助语音服务是24小时的。
2、4001655522是什么号查号完是泰康人寿但是我根本没有买过任何保险但是回回拨这个号又是空号诈骗？
如果有保险方面的具体业务，可以拨打保险公司的官方客服电话咨询即可。 一、寿康人寿 泰康保险集团股份有限公司(前身为泰康人寿保险股份有限公司)成立于1996年，总部位于中国北京，是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。 泰康保险集团股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。泰康人寿实力雄厚，由中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建。 2017年泰康保险集团营业收入为16
26、01亿元 ，截至2018年底，泰康保险集团管理资产规模超过14000亿元，拥有各级保险分支机构超4000家、营销员80万，累计服务个人客户
2、62亿人，服务企业客户42万家，支付理赔金额450亿元，纳税483亿元。 泰康保险集团始终坚持"市场化、专业化、规范化"理念，深耕寿险产业链，通过遍布全国的3900个线下实体网络、线上互联网平台以及70万员工和营销员队伍， 依托"活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀"四位一体的商业模式，构建大健康产业生态体系。致力于成为全球领先的保险金融服务集团，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分。 2018年7月，泰康保险集团股份有限公司在"《财富》世界500强"中以2
40、58亿美元的营业收入位列榜单第489位。 2019年位列《财富》世界500强榜单第498位。 2019年8月22日，2019中国民营企业服务业100强排名第14。 2019年9月1日，2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，泰康保险集团股份有限公司排名第52位。 二、寿康人寿公司电话咨询 95522是泰康人寿全国客服电话，出险后都可拨打95522报案并申请理赔。拨通电话之后按1，再按#号，最后按9即可转人工服务。 很多营销电话号码都是只能接听无法回拨的。如果没有对泰康人寿的投保或其他业务需求，那就不必管。大概率是保险公司的对外营销或销售号码。如果有具体业务，可以拨打保险公司的官方客服电话咨询即可。
3、泰康人寿鑫福年金一年8000千，一年不到能退多少？
如果是在犹豫期外退保的话，退不了多少钱，估计就几百元，你可以具体地看看保险合同，保险合同里面有一页是现金价值表，如果退保是根据那页的现金价值来退的，如果您只交了一年，基本就是几百元，甚至更低，损失是很大的。因为退保是属于你违约，保险公司会根据保险合同的现价来退费，如果你是在投保成功后的10天内退保，那是可以全额退款的，因为那10天是犹豫期！所以建议你如果经济能力允许的情况下，还是不建议退保，就当是强制储蓄了，毕竟退保损失是自己承担的！如果找不到合同了，或者不知道那页是现金价值，也可以打泰康的客服，95522，让人工客服给你查一下，告诉你现金价值是多少！ 产品特点： 鑫福年金保障计划：由《泰康鑫福年金保险(分红型)》与《泰康鑫帐户终身寿险(万能型)》组合而成。属于终身分红型年金理财保障产品，保单生效后每年领取年金，投保人身故或者全残拥有保障 产品结构： 承保年龄：出生满30天-62周岁 保险期间：至105周岁 交费期间：趸交/3/5/10/15/20年交 养老金起领年龄：55岁之前投保，从65周岁开始领至105周岁；55岁之后投保，从70周岁开始领至105周岁。 职业类别：1到6类职业均可投保。
1、特别保险金：第
6、7个保单年度的保险金=年交保费×下表对应的比例。
2、生存保险金：第8个保单年度起，至养老金起领年龄前(64/69)，每年领取生存金30%的保额。
3、养老保险金：养老金起领年龄起(65/70)，至105 周岁，首次养老金=上一年生存保险金×105%，第二次至105周岁的养老金=上一年养老金×105%=当年养老金。
4、养老保险金的保证给付：自被保人65/70周岁起，每年领养老金，并且保证领取至99周岁。 若期间身故，一次性向受益人给付65/70-99周岁未领取的养老金总和。
5、身故保险金：养老金领取年龄(65/70)之前身故，给付已交保费与现金价值较大者；65/70-99周岁期间身故，给付99岁前未领取的养老金总和；99周岁之后身故，给付为零。
6、投保人豁免：若投保人遭受意外伤害事故，且180 日内身故或高残，则豁免剩余未交保费，保费不用交，被保人的保障利益继续有效。
4、关于泰康人寿商业保险退保
您好！保险没有好不好，只有适合不适合，初步看来您的保险一份是年交3000元健康人生两全保险附加意外伤害和住院费用，还有一份是年交2000元安享人生分红型保险，前者是医疗保障型，后者是养老分红的，两个都不错，解决了您的基本的该有的保障。我建议您不要退，您还只存了两年，办退保，对您的经济利益是肯定有损失的，如果您一定要办的话，您的保险合同内一定有保单的现金价值表，您查对应的年份就是您的退保金，如果找不到，就打泰康人寿的服务电话转人工服务查询，到泰康的柜面办理就行了。
5、中国人寿的电话销售好 还是泰康人寿的电销好
服务热线一一【○│○—8_ 3_ 4_ 8—8_ 9_ 3_ 7】满意服务！ (7天×24小时×365天)。 人工热线一一○│○—8_ 3_ 4_ 8—8_ 9_ 3_ 7满意服务！ (7天×24小时×365天)。 全国统一人寿保险：投保。 退保。%30 投诉。%20 北京社保其它相关查询： 一、团体投保时都需要准备哪些投保资料（必须加盖公章）
1、投保单必须填写的项目 *：投保单位全称、单位联系地址、邮编、联系人、联系电话、业务员网上工号、业务员代码； *(投保单短险F处)：投保单位盖章，单位负责人签字。
2、人员清单必须填写的项目 * 序号、姓名、身份证号、性别、职业、业务员姓名及代码，共5项
3、组织机构代码证件必须提供
4、套餐产品投保说明每个套餐产品针对一个投保说明（加盖单位公章），目前销售的套餐有智盈套餐A/B/C/D/E款。 智盈A款套餐团体套餐 42 分类：保险案例及宣传 ★平安——智盈A款套餐团体套餐 保障责任 保额 备注 意外身故 10万元，国家法定节日... 智盈套餐A款（智诚套餐优化版） ? 保险责任 保额 意外身故 万，意外身故国家法定节日保额翻倍 意外残疾 疾病身故 5万 意外医疗 2万，100元免陪，90%赔付 意外住院现金津贴 30元/天，最高180天 交通意外身故、残疾 飞机 20万 营运火车（地铁）、轮船 10万 营运汽车 4万万 保费 1-3类 220元 4类 390元 5类 870元 “智盈”系列产品A 款投保说明 ◆ 保险合同生效时间（即保单生效时间）： 保险合同于投保人提出保险申请、本公司同意承保后合同成立，保险合同自保险公司同意承保、收取保险费并签发保险单开始生效，具体生效日以保险单所载的日期为准。 ◆ 投保年龄规定： 16-60周岁身体健康的在职员工，续保可放宽至64岁且身体健康的在职员工。本款套餐仅适用于被保险人平均年龄40周岁及40周岁以下的团体，被保险人的平均年龄高于40周岁的团体，必须经核保人单独核价，且不能参加本款套餐产品。对平均年龄超过40周岁的续保投保单位，经保险人审核同意后可参加本计划。 ◆ 被保险人仅限承保与投保单位存在劳动关系的员工。 ◆ 投保人数： 投保人必须对符合参保条件的被保险人全员投保本保险计划，不全员投保的团体不能参加本款套餐产品。所有被保险人必须记名。若投保企业职业类别为1-3 类职业，则最低投保被保险人数为8人；若投保企业有4类职业类别人员，则最低投保被保险人数为15人；若投保企业中有五类职业类别人员，则最低投保被保险人数为20人。 ◆ 投保份数限制：
1、本款基本计划一至三类职业的每一被保险人累计投保份数最高3份，四类职业的每一被保险人累计投保份数最高为2份，五类职业的每一被保险人累计投保份数最高为1份。
2、重疾型和津贴型可选计划，每类最高可投保2 份，且可选部分不得超过基本保障部分的投保份数；交通型可选计划最高投保5份，且不受基本保障部分投保份数的限制。 ◆ 职业限制： 本保险产品仅限承保一至五类职业人员。职业类别以平安养老保险股份有限公司《职业分类表》为准。请投保人如实、准确的填写被保险人职业。若投保人对被保险人的职业告知不实，本公司有权拒绝支付保险金。 ◆ 告知及体检： 需根据选择的保障内容，参照平安养老险《2011年核保规则》告知及体检。 ◆ 责任免除： 除条款规定的责任免除外，增加“投保前所患的疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症引起的保险事故为除外责任”。 ◆ 保险期间：一年，不接受小于一年的短期投保。 ◆ 交费方式：趸交。 ◆ 保障内容： （每份）(适用标准条款：《平安团体意外伤害保险条款》，《平安附加意外伤害团体医疗保险条款》，《平安一年期团体定期寿险条款》，《平安附加意外伤害住院现金补贴团体医疗保险条款》，《平安团体重大疾病保险条款》，《平安住院津贴团体收入保障保险条款》，《平安交通团体意外伤害保险条款》，《平安旅行团体意外伤害保险条款》)
1、基本计划部分： 币种：人民币 保险责任 保额 意外伤害（P0445） 10万 国家法定节日意外身故（P0422） 10万 疾病身故（P0410） 5万 意外医疗（P0512） 2万，100元免赔，90％赔付 意外住院现金津贴（P0610） 30元/天,最高180天 交通意外身故、残疾（） 飞机 20万 营运火车（地铁）、轮船 10万 营运汽车 4万 ? ◆ 特别约定：
1、我公司仅承担中国人民共和国境内责任；
2、被保险人投保前所患的疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症引起的保险事故为除外责任；
3、P0512险种承担被保险人每次意外事故发生的合理医疗费用保险人在扣除100元免赔额后按90%的比例赔付。
4、P0422险种仅承担国家法定节日期间的意外身故责任；
5、本套餐基本部分P0410仅承提疾病身故责任；无其它特别约定。 注：国家法定节日指元旦1天、春节3天、清明1 天、五一1天、端午1 天、中秋1 天、国庆3天、妇女节1天、青年节1天，总计13天；
2、可选计划部分：（请在□内“√”标注已确认投保的可选计划项目）币种：人民币 产品名称 保险责任 保险金额 □重疾型可选计划 重大疾病 50000元 □津贴型可选计划 仅限住院日额津贴（因疾病住院，3天免赔期） 50元/天(最多180天) □交通型可选计划 民航意外身故或残疾 最高200000元 营运火车、轮船意外身故或残疾 最高100000元 营运汽车意外身故或残疾 最高40000元 ? ◆ 其他投保要求：
1、投保人员清单中所有被保险人的职业类别需详细清楚告知。被保险人变更职业时，投保人应于十日内以书面形式通知本公司。若其职业危险程度增加时，本公司自接到通知之日起按其变更后职业费率增收未满期保险费。危险程度增加后未通知而发生保险事故的，本公司有权利拒绝支付保险金。
2、投保人须对符合参保条件的主被保险人投保本保险计划。如投保比例不足100%，本公司有权利拒绝支付理赔金。 注：以上保险项目的保险责任见适用条款的具体说明，请在投保前，仔细阅读本保单条款，详细了解双方的权利义务；正式保险单签发后请详细审阅保单上的各项内容及有关条款，如有错漏请及时通知更正。除本投保说明所做出的规定外，一切与保险合同条款相违背的说明均属无效。 ? ? 智盈套餐B款（经济III套餐A款优化版） ? 保险责任 保额 意外身故 万 意外残疾 意外医疗 1万，100元免赔，90％赔付 意外住院现金津贴 30元/天,最高180天 交通意外身故、残疾 飞机 20万 营运火车（地铁）、轮船 10万 营运汽车 4万 保费 1－3类 185元 4类 245元 5类 525元 ? “智盈”系列产品B 款投保说明 ◆ 保险合同生效时间（即保单生效时间）： 保险合同于投保人提出保险申请、本公司同意承保后合同成立，保险合同自保险公司同意承保、收取保险费并签发保险单开始生效，具体生效日以保险单所载的日期为准。 ◆ 投保年龄规定： 16-60周岁身体健康的在职员工，续保可放宽至64岁且身体健康的在职员工。若投保本款套餐的投保人选投可选的重疾型、定寿型或津贴型套餐，则投保单位被保险人平均年龄需在40周岁及40 周岁以下。若被保险人的平均年龄高于40 周岁，则不能选择投保可选的重疾型、定寿型或津贴型套餐。 ◆ 被保险人仅限承保与投保单位存在劳动关系的员工。 ◆ 投保人数： 投保人必须对符合参保条件的被保险人全员投保本保险计划，不全员投保的团体不能参加本款套餐产品。所有被保险人必须记名。若投保企业职业类别为1-3 类职业，则最低投保被保险人数为8人；若投保企业有4类职业类别人员，则最低投保被保险人数为15人；若投保企业中有五类职业类别人员，则最低投保被保险人数为20人。 ◆ 投保份数限制：
1、本款基本计划一至三类职业的每一被保险人累计投保份数最高4份，四类职业的每一被保险人累计投保份数最高为3份，五类职业的每一被保险人累计投保份数最高为2份。
2、定寿型、重疾型和津贴型可选计划，每类最高可投保2 份，且可选部分不得超过基本保障部分的投保份数；交通型可选计划最高投保5份，且不受基本保障部分投保份数的限制。 ◆ 职业限制： 本保险产品仅限承保一至五类职业人员。职业类别以平安养老保险股份有限公司《职业分类表》为准。请投保人如实、准确的填写被保险人职业，若投保人对被保险人的职业告知不实，本公司有权拒绝支付保险金。 ◆ 告知及体检： 需根据选择的保障内容，参照平安养老险《2011年核保规则》告知及体检。 ◆ 责任免除： 除条款规定的责任免除外，增加“投保前所患的疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症引起的保险事故为除外责任”。 ◆ 保险期间：一年，不接受小于一年的短期投保。 ◆ 交费方式：趸交。 ◆ 保障内容： （每份）(适用标准条款：《平安团体意外伤害保险条款》，《平安附加意外伤害团体医疗保险条款》，《平安一年期团体定期寿险条款》，《平安附加意外伤害住院现金补贴团体医疗保险条款》，《平安团体重大疾病保险条款》，《平安住院津贴团体收入保障保险条款》，《平安交通团体意外伤害保险条款》)
1、基本计划部分： 币种：人民币 保险责任 保额 意外伤害（P0445） 10万 意外医疗（P0512） 1万，100元免陪，90%赔付 意外住院现金津贴（P0610） 30元/天,最高180天 交通意外身故、残疾） 飞机20万 营运火车（地铁）、轮船10万 营运汽车4万 ◆ 特别约定： (1)我公司仅承担中国人民共和国境内责任； (2)被保险人投保前所患的疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症引起的保险事故为除外责任； (3)P0512险种承担被保险人每次意外事故发生的合理医疗费用保险人在扣除100元免赔额后按90%的比例赔付。无其它特别约定。
2、可选计划部分：（请在□内“√”标注已确认投保的可选计划项目）币种：人民币 产品名称 保险责任 保险金额 □重疾型可选计划 重大疾病 50000元 □津贴型可选计划 仅限住院日额津贴（因疾病住院，3天免赔期） 50元/天（最多180天） □交通型可选计划 民航意外身故或残疾 最高200000元 营运火车、轮船意外身故或残疾 最高100000元 营运汽车意外身故或残疾 最高40000元 ◆ 其他投保要求：
1、投保人员清单中所有被保险人的职业类别需详细清楚告知。被保险人变更职业时，投保人应于十日内以书面形式通知本公司。若其职业危险程度增加时，本公司自接到通知之日起按其变更后职业费率增收未满期保险费。危险程度增加后未通知而发生保险事故的，本公司有权利拒绝支付保险金。
2、投保人须对符合参保条件的主被_________保险人投保本保险计划。如投保比例不足100%，本公司有权利拒绝支付理赔金。 注：以上保险项目的保险责任见适用条款的具体说明，请在投保前，仔细阅读本保单条款，详细了解双方的权利义务；正式保险单签发后请详细审阅保单上的各项内容及有关条款，如有错漏请及时通知更正。除本投保说明所做出的规定外，一切与保险合同条款相违背的说明均属无效。
6、泰康人寿的信用好吗
泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，公司总部设在北京。2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。 目前，泰康人寿共有20家股东，其中中资股东包括中国对外贸易运输(集团)总公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业。外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。 我们的目标是努力把泰康人寿建设成为最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团 奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略 坚持稳健经营、开拓创新的经营理念 泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略，坚持“稳健经营、开拓创新” 的经营理念，伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工，始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务，倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。 泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。2007年，泰康人寿实现规模保费收入3
42、37亿元，成功挺进内地寿险市场第四。2007年，泰康人寿总资产近1400亿元，净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上，同比增长
3、3倍。在实现资本实力大幅提升和保持业务规模快速扩张的同时，泰康人寿业务质量不断提升，实现规模与价值双丰收。 我们的信用 保险业内率先申请信用评级，至今没有一笔呆坏账 在国内成功首发保险业次级债券 具备充足的偿付能力 重视防范金融风险，至今没有一笔呆坏账 泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司，非常重视防范金融风险，逐步建立了“三位一体” 的风险管理体系，即以经济资本与价值风险管理为基础，以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架，实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系，完善财务监控制度，加强稽核审计力度，使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则，努力管好、用活资金，力争获得最大回报，自开业至今没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金，各项监控指标合理，经过上级监管部门的审核，具备充足的偿付能力。 我们的管理 全面通过ISO9001:2000国际标准(UKAS) 质量体系认证的寿险公司 国际标准的规范化管理 泰康人寿一贯强调以制度促管理，以管理见效益，通过国际标准的规范管理求得健康发展。 建立专业委员会管理制度，成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等，在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。 成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部，建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。 成立运营中心，整合资源，优化流程，服务前置，集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系，形成规模效益，降低运营成本，提高运营效率，为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。 建立财务预算制度，有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。 开拓业内领先的信息技术系统，为现代化管理提供坚实基础 2001年, 泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包，启用新型计算机软件系统:Life/Asia系统，并且成功将该软件进行中文化和本地化开发，投入实际应用。 个险、团险、银行保险新系统以及SAP财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线，大集中的业务处理模式得以全面确立和加强，为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。 业内领先的行销支持系统MSS，为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室，提升了个人寿险营销的服务水平。 面向全系统的“领先e步--OA办公自动化系统”顺利搭建，大大提高了工作效率，加强了内部沟通。 我们的主张 泰康人寿的新生活理念:保险是建设和谐社会的重要内容之一，汽车、住房、保险将成为人们现代生活的“新三大件”。 泰康人寿创造性地提出:“买车 买房 买保险-现代生活新三件” 随着中国向高水平小康社会的迈进，社会结构将会从金字塔型转变为橄榄型，将出现一个占社会主体的中间人群-工薪白领群体。工薪白领群体的出现，给中国社会带来的第一个变化是“对新的生活方式的追求”，追求体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄和充足的闲暇，青春、健康、时尚、幸福美满的现代生活观、现代消费观和家庭价值观将成为社会的主流。作为一种生活态度和生活方式，人寿保险将逐渐成为人们生活中的必需品，将会同住房、汽车一样成为人们生活中追求的“新三大件”，成为衡量现代生活水准的代名词。 2005年，泰康人寿和《经济观察报》社在上海、深圳、北京联合主办“品质生活--2005中产人群在中国”巡演沙龙。本次活动使中国中产人群的品质生活受到了极大关注，“保险是中产人群品质生活的标志”的理念得到广泛认同。由于该活动的影响，“‘买车、买房、买保险’成为消费新时尚”被《金融时报》评为“2005年度中国保险业十件大事”。 新生活的内涵:让美丽的生命充满尊严和诗意地存在 人寿保险事业是规避、控制未来风险，为人们提供生活保障，同时具有储蓄、投资功能的“爱” 的事业，从少儿到成年，再到老年，保险伴随人的一生，通过寿险的安排，每个人、每个家庭都可享受到健康、幸福、美满的新生活。让美丽的生命充满尊严和诗意地存在，这既是新生活的内涵，这也正是寿险事业的终极使命和最大价值所在。 从2004年春节起，泰康人寿率先在首都机场全部36座廊桥发布1000多块广告。廊桥广告连续投放三年，累计受众过亿人次，加深了公众对泰康人寿及所倡导的现代“新生活”的理解。2006 年，“真情爱家，国泰民康”的广告赢得了公众的共鸣。2007年泰康人寿再次率先发布机场最新广告形式:悬挂式看板广告，广告直面人流视觉冲击力强，公众反响强烈，“一张保单保全家” 的口号深入人心。 2008年3月，泰康人寿在中央电视台黄金时段发布了持续全年的“幸福时光” 新版广告，激发了受众对幸福的思考和渴望。广告语“一张保单，一辈子的幸福”表达了让人们过上有保障而无忧虑的幸福生活的美好愿望，包含着与客户相伴终生的责任与承诺，为整个保险业塑造了良好的行业形象。 泰康人寿的市场定位: 融入21世纪大众生活，为日益崛起的工薪白领人群提供高品质的寿险服务 在公益活动中体现企业的社会价值， 回馈社会，融入中国大众生活 我们的业务 以个人保险为核心，团体保险、银行保险和续期业务齐头发展 产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面 投资业务名列行业前茅 泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立 《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后，泰康人寿对公司愿景进行重新定位 --致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。 2006年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业，它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司，在公司资产管理中心的基础上组建而成，是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。 2006年4月-7月，泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立，泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理，条块结合。这一组织管理体系的变革，为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。 构建全面清晰的业务结构体系 泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系，形成了较为完善的以个人保险为核心，团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势，为公司寿险业务的健康发展提供了保障。目前，泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至2007年底，泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务，充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。 我们的承诺 服务是寿险的生命 以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖 把客户的利益放在第一位 开业以来，泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位，使客户和公司真正成为利益共同体。截至2007年底，泰康人寿成立11年累计支付理赔款超过 34亿元。理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户，到一次趸交上百万元的客户，从第一个理赔案，到2003年的820万元个人寿险理赔案，泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务，赢得了公司广大客户的信任。 创建全新服务理念的“泰康新生活广场” 四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系 2002年，体现泰康人寿全新服务理念的“泰康新生活广场”在全国各家分公司全面推出，形成了四位一体现实与虚拟相结合的互动式综合服务体系。在这里，客户将通过泰康人寿的“新生活广场门店”、“新生活广场电话-95522”、“新生活广场网络 -www.***.com”以及“朝气蓬勃、健康向上的员工队伍”，享受到更具个性化、亲和化、综合化、全天候的金融服务。 2004年5月，95522电话服务中心在北京正式投入运营，2006年9月实现所有呼入业务的集中。 2005年8月，泰康人寿又开通了电话服务中心7x24小时人工服务，将泰康人寿的客户服务品质提升到一个新的水平，为广大客户提供更优质、更便捷的服务。 新生活俱乐部:为客户提供附加值服务 2004年6月，建立“新生活俱乐部”，为客户提供更具差异化、个性化的服务。2006年新生活贵宾俱乐部实现升级，整合了泰康人寿各种附加值服务品种，搭建了一个规范、有序地为客户提供附加值服务的平台。 保险业内率先推出100%电话回访制度，保护客户合法权益 自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来，泰康人寿不断完善回访内容，改进回访方式。2004年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访，以此加强对营销员展业品质的管理，保护客户的合法权益，使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。 保险业内率先推出保单“通存通兑”业务 泰康人寿应用国际先进的LIFE/ASIA系统，在全国率先推出保单“通存通兑”业务，泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜，真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。 我们的责任 在公益活动中体现企业的社会价值， 回馈社会，融入中国大众生活 秉承“服务公众，回馈社会”的理念 企业的成长离不开社会和民众，泰康人寿始终秉承“服务公众，回馈社会”的理念，在一系列的社会公益活动中体现企业的社会价值，融入中国大众生活。 1999年，捐款50万元在湖南省安乡县灾区建成泰康王家湾希望小学。 2003年开始，积极支持当代艺术在本土的发展，赞助“顶层空间”艺术活动和北京798艺术区。 …… 2005年，为印度洋海啸受灾的国家民众捐款50万元。 2006年，捐资400万元赞助北京大学等8所名校的保险院系学生。 2007年12月，与全球杰出华裔数学家、美国哈佛大学教授丘成桐先生共同发起设立“丘成桐中学数学奖”。 2008年1月，向受罕见雪冻灾害袭击的湖南、贵州、安徽等灾区捐助300万元。 泰康人寿自成立以来，坚持在每年六一开展以关爱儿童为主题的公益活动;在高考期间开展“泰康绿荫”活动，为考生家长免费提供饮用水、避暑药及休息场所等。这些举动都体现了泰康人寿“回馈社会，奉献爱心” 的企业精神。 我们的品牌 泰康人寿的品牌定位:代表日益成长的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观 打造时尚、青春、靓丽的品牌 泰康人寿在业务不断发展的同时，不断打造公司的服务品牌、产品品牌和文化品牌。泰康人寿的品牌传播和市场推广活动一直以新颖、时尚著称。2002年的“爱家行动”全国路演、2003年的泰康杯全国“爱家生活”摄影大赛、“一张保单保全家”的统一户外形象广告、2004年的“驶向泰康新生活”F1整合营销市场推广活动和2005年的“品质生活--中产人群在中国”全国巡演活动等一系列的品牌推广活动，逐步树立起专业化、规范化、国际化的新型金融保险企业的形象，时尚、青春、靓丽的品牌风格逐渐深入人心。 我们的文化 以人为本 亲和诚信 优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键，是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。 泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。 构建“公开、公正、公平”的用人机制，营造“开放、学习、专业”的主流学习文化，提倡“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，致力于不断提高员工的专业化水平。 推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。 泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神，使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。 泰康人寿的成就 2008年1月，泰康人寿荣膺中国财经风云榜“2007年度最受信赖的寿险公司” 称号。 2004-2007年，泰康在线(www.***.com)连续四年荣获“中国商业网站百强”称号。 2007年11月，泰康人寿获得中国人力资源年度评选“行业十佳雇主企业” 奖。 2007年11月，泰康人寿爱家理财荣获“最佳理财保险产品”称号。 2007年9月9日，泰康人寿荣获第二届亚洲品牌盛典“亚洲十大最具影响力品牌奖”，董事长兼首席执行官陈东升荣获 “亚洲品牌十大最具影响力人物奖” 和“亚洲品牌创新人物奖”两项殊荣。 2007年3月31日，泰康人寿荣获“中国最具竞争力30家金融机构”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“2006中国保险业年度人物”。 2007年1月27日，泰康人寿荣获最受信赖的寿险公司称号，“爱家之约” 荣获中国市场优秀寿险产品奖。 2006年12月，“泰康新生活广场”荣获中国客户关怀大会颁发的第一届 “中国十大服务品牌”殊荣。2005年11月，泰康人寿荣获“中国企业客户关怀80 强”和“最佳客户管理应用奖”。 2006年10月，泰康人寿荣获世界生产力大会“世界市场中国行业十大品牌”，董事长兼首席执行官陈东升荣获“推动中国品牌国际化50人”。 2006年1月，泰康人寿荣获“最佳社会公益奖”。 2005年11月，泰康人寿获得“中国企业形象管理杰出贡献奖”。 2004年底，泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升当选《财富》(中文版) “2004年度中国商人”，并成为《财富》封面人物。 2004-2006年，泰康人寿连续荣登中国企业500强。 2003-2006年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”。 2004-2005年，泰康人寿荣获“2004中国最值得信赖的寿险公司”和 “中国10大最受赞赏保险公司”。 2005年，泰康人寿“驶向泰康新生活”F1整合营销活动荣获中国杰出营销奖之“最佳创新奖”。 2004年12月，泰康人寿全面通过ISO9001:2000国际标准(UKAS)质量体系认证。 2004年12月，泰康人寿荣获中国人力资源年度“最具人才竞争力企业奖”。 2004年10月，泰康人寿荣获“年度企业文化优秀奖”。 2004年，泰康人寿荣获“最具成长力的寿险品牌”。 2003年3月，泰康人寿家庭保障计划产品与推广获得“北京市经济技术创新工程优秀成果”称号。 2003年，在国家工商行政管理总局、中华商标协会、中央电视台等共同举办的“第三届中国商标大赛”中，“泰康人寿”注册商标荣获“2002中国十大公众喜爱商标”。 2001年，泰康人寿在保险业内率先采用国际惯例进行信用评级，三年内从AA级跃居AAA-信用等级。 2000年11月，经国务院同意、保监会批准，泰康人寿圆满完成外资募股。 2000年8月，泰康人寿总部入驻位于中华第一街-北京长安街上的泰康人寿大厦。 泰康人寿理赔大事记 1996年11月，一个划破手指的小男孩，成为泰康人寿第一个理赔客户。 1997年10月，被保险人意外身故，泰康人寿向受益人支付60万元理赔款。 1999年5月，泰康人寿妥善处理了当年公司最大的个人寿险理赔案，累计支付240万元理赔款。 2001年8月16日，“泰康在线”受理了泰康人寿第一例网上保险理赔案，对客户进行了救援治疗及快速理赔。 2003年11月20日，被保险人因病身故，泰康人寿向受益人支付包括重大疾病保险金和附加住院医疗保险金等在内的总计820万元理赔款，圆满受理当年泰康人寿最大的寿险理赔案。 2004年11月，包头空难突降，两名被保险人身故，泰康人寿向受益人支付共计210万元的理赔款。 2006年3月，泰康人寿受理公司当年最大理赔案，向受益人支付 132万元理赔款。 2007年2月，泰康人寿向因重大疾病住院的客户支付80万元理赔款。 2007年9月，泰康人寿向因疾病身故的客户支付近70万元理赔款。 2007年，泰康人寿当年支付理赔款总额
7、5亿元。 截至2007年底，泰康人寿成立11年累计支付理赔款超过34亿元。 ……理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。从1996年第一个理赔案，到2003年的820万元寿险理赔;从年交保险数百元的客户，到一次趸交上百万元的客户，泰康人寿专业的服务品质、诚信的服务精神从未改变。 回答者:greest - 试用期 一级 6-26 19:35 我也来回答: 回答即可得2分，回答被采纳则获得悬赏分以及奖励20分。 积分规则 回答字数在10000字以内 参考资料: 如果您的回答是从其他地方引用，请表明出处。 匿名回答。
