如何提高服务沟通能力?

1. 积极倾听
2. 积极表达
3. 保持耐心
4. 了解客户需求
5. 提供清晰的沟通
6. 使用非语言沟通
7. 保持积极的态度
8. 积极反馈
9. 解决问题
10. 保持专业态度

实践建议：

• 与同事进行沟通练习。
• 观看沟通技巧的视频。
• 积极参加沟通培训。
• 与客户进行面对面的沟通。
• 跟踪客户对服务的满意度。
• 寻求反馈并不断改进自己的沟通技巧。