养老服务机构招聘电话的职位描述是什么?
职位描述:
电话客服人员
职责:
- 回答电话咨询和投诉,提供优质的客户服务。
- 了解客户需求并提供解决方案。
- 协助客户解决问题。
- 与其他部门合作,以提供全面的支持。
- 遵守公司政策和协议。
要求:
- 高中以上学历。
- 至少 2 年的电话客服经验。
- 良好的沟通能力,能够与客户进行有效的对话。
- 高度责任心,能够处理压力并提供卓越的服务。
- 能够理解和解决问题。
- 具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的对话。
- 熟悉常见养老服务产品和服务。
- 能够独立工作,并能够处理多个任务。
福利:
- 年终奖金
- 医疗保险
- retirement insurance
- 员工福利
- 灵活的工作安排