服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。,【多选题】服务于多个细分市场时,为了成功应用收入管理,公司必须有效地使用如下策略

1、服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括1个重要的步骤，即（）。

D。

2、【多选题】服务于多个细分市场时,为了成功应用收入管理,公司必须有效地使用如下策略

基于每个细分市场所感知的价值进行定价;为每个细分市场制定不同的价格;对每个细分市场分别进行预测。

3、2分标记如果某个物业服务细分市场中购买者的讨价还价能力很强或正在加强,则意味着该细分市场的吸引力也在加强。

√ 多项选择 共20题 , 40分。

4、日本养老产业10个细分市场？

人的众多需求中，养老服务需求是其主要需求，养老服务水平的高低是老年人能否安度晚年的关键因素。养老产业按需求属性的不同，可以分为医疗保健业、日常生活用品业、家政服务业、房地产业、保险业、金融业、娱乐文化产业、旅游业、咨询服务业、其它特殊产业等十个细分产业。

1、老年医疗保健业：老年医疗保健业是指为老年人提供医疗保健药品和医疗器械，主要涉及到药品、保健品、医疗器具、健身器材、康复器材、老年人常用的辅助医疗设备、疗养休养、住院陪床伺候等产品的生产与服务。

2、老年生活用品业：老年生活用品业是为老年人提供诸如手杖、服装鞋帽、饮食、餐具、防滑器具、放大镜、助听器、拐杖、轮椅、成人尿布以及其它方便老人的专用品，比如，座椅式便桶，升降式轮椅或床，呼叫器或警报器等。

3、老年(家政)服务业：老年服务业是高年龄段老人尤其需要发展的项目，主要以家庭护理、日常家庭照顾、家庭修缮以及各种用品修理等为主。主要包括家务服务，包括家务、购物、打扫卫生、整洁环境、洗衣等事务;活动服务，包括用餐、洗澡、淋浴、上厕所、陪同上街、逛商店、换衣服等;友爱服务，包括电话交谈、上门交谈、聊天、代写书信、生活谈话、网上聊天等。

4、老年公寓(房地产)业：老年公寓(房地产)业主要为老年人提供建筑设施，如老年公寓、托老所、护理医院、敬老院等。住房对于老年人来说是养老和安身之处，拥有住房是1件十分重要的事情。但是，如果住房不能根据老年人的特点设计修建，那就会给老年人的生活带来诸多不便。比如，老年人由于年老体弱，楼层不宜住得太高;由于视力衰退，要求房间透光好;由于行动不便，要求有防滑防跌设施等。

5、老年保险业：老年保险业是为老年人提供人身保险、健康保险、养老保险等。人们都希望健康、长寿、晚年生活幸福，希望在遇到疾病、特别是重大疾病时能够得到医治，在年老体弱，没有经济收入时，生活能得到保障。随着市场经济体制的建立，社会保障制度和医疗制度的改革，以及与家庭变迁相联系的家庭保障功能的弱化，人们特别是老年人的保险意识增强，对保险的需求增大，保险业在老年人中将会有1个很大的市场。

6、老年金融业：老年金融业是指随着老年人社会保障制度继续推行和保障面的不断扩大，以后老年人的经济状况将会越来越好，会有1些理财观念很强的老年人购买金融产品，储蓄、证券投资、期货投资、理财咨询等。

7、老年娱乐文化产业：很多老年人在退居、赋闲时，有了大量的空闲时间开展娱乐文化活动，丰富自己的精神文化生活。娱乐方面包括老年活动中心、老年茶园、老年棋牌室、阅览室、歌舞厅、游乐场等，文化教育方面包括老年大学、老年职业培训、各种学习班等老龄教育产业。

8、老年旅游业：老年人对旅游也情有独钟。他们在度过了繁忙紧张的职业生活之后，希望晚年生活能够过得轻松、和谐、愉快而有意义，游览名山大川，尽享旅游之乐，成为许多老年人休闲活动的1种重要选择。在当今，外出旅游已开始成为许多老年人追求的1种时尚，特别是经济发达的国家更是如此。

9、老年咨询服务业：老年人由于生理心理的原因，在老年生活中会遇到许多问题和困难，需要社会给予帮助解决。以老年人为对象的咨询服务将会受到老年人的欢迎，如解决老年人心理障碍的心理咨询，为老年人健康提供帮助的健康咨询，为老年人提供法律帮助的法律咨询，以及为老年人日常生活提供帮助的家政咨询等。1

0、其它特殊产业：其它特殊产业是指有些老年人有着自己特殊的喜好，这些需求不具有普遍性和通常意义上的不可或缺的特点，如古玩等老年消费品、老年特殊需要品，花卉种植、老年表演、老年交谊、老年气功、书报影视等。