如何做好养老服务机构管理工作,养老机构老年人膳食服务过程中存在哪些问题？
1、如何做好养老服务机构管理工作
。
2、养老机构老年人膳食服务过程中存在哪些问题？
膳食服务中的常见问题：
1、 老人有吞咽功能障碍；
2、 食物过硬、过大、圆形、比较黏稠；
3、 进食过快、过猛或吃饭时说笑容易导致噎食；
4、 戴假牙的老人进食时，不容易感觉到食物大小。 膳食服务中风险预防措施：
1、 根据老人身体情况提供有针对性的饮食方案。
2、 老人进餐时保持安静、进餐速度不宜过快。
3、做好饮食护理、吞咽困难老人专人守护进食或喂食。
4、 加强饮食、探视食品的发放与管理。
5、 进食鱼、虾及其他带骨头的食物及肉丸、汤圆等圆形或黏的食物时护理人员特别注意进食护理或提醒自行进食老人注意。
6、 所有护理服务人员进行岗前培训、技能提升培训。
7、 全员进行安全教育、提升安全意识。
3、养老机构老年人膳食服务过程中存在哪些问题？
膳食服务中的常见问题：
1、 老人有吞咽功能障碍；
2、 食物过硬、过大、圆形、比较黏稠；
3、 进食过快、过猛或吃饭时说笑容易导致噎食；
4、 戴假牙的老人进食时，不容易感觉到食物大小。 膳食服务中风险预防措施：
1、 根据老人身体情况提供有针对性的饮食方案。
2、 老人进餐时保持安静、进餐速度不宜过快。
3、做好饮食护理、吞咽困难老人专人守护进食或喂食。
4、 加强饮食、探视食品的发放与管理。
5、 进食鱼、虾及其他带骨头的食物及肉丸、汤圆等圆形或黏的食物时护理人员特别注意进食护理或提醒自行进食老人注意。
6、 所有护理服务人员进行岗前培训、技能提升培训。
7、 全员进行安全教育、提升安全意识。
4、养老机构服务风险有哪些？如何防范
规避养老机构服务风险的几点心得 在完善硬件设施中规避安全隐患 按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划、设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计理念，如在养老机构安装监控探头、安装110联网系统；室内家具杂物不要过多，避免尖角设施；保持地面平整，不设门槛,消除地面障碍；该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，既注重了实用性，又注重安全性。此外，养老机构应还配备了必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。 在安全常识教育中减少意外伤害 针对老年人行动能力弱、自救能力差、心理易波动的情况，坚持“安全第1，预防为主”方针，加强安全宣传教育，提高老人的安全意识。 首先，采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等安全常识教育，通过教育，使老年人了解自身的健康情况和活动能力，克服不服老、不愿意麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外伤害的发生。 其次，除了在工作中努力提高服务质量以外，还从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。 最后，同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外以及养老机构能够采取的防范措施，请家属参加安全教育活动，增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。 在完善制度中避免纠纷 完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。从老人入住养老机构大门的那1刻开始，宣传规章制度，具体包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位责任制度、服务标准、操作规范。任何1个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能给入住老人日后的安全埋下隐患。 养老机可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康情况，提前预测风险，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。 在提高员工素质中解决问题 部分不安全因素、隐患潜藏在养老护理服务过程中，稍有不慎，就有可能使潜在的不安全因素显现化，造成意外。这要求员工增强安全意识，提高自身思想道德品质和专业素质。从安全和养老机构的生存与发展的角度，引进有爱心、同情心及高度责任心得高素质专业技术人才势在必行。 对现在的员工特别是特殊老人护理人员要加强培训，严格按照国家规定实行岗前培训、持证上岗，在科学化、规范化工作流程的基础上，不断加强安全服务意识，提高服务技能，提高处理突发问题的应急能力，及时解决问题，将安全隐患消灭在萌芽中。 在安全检查中预防事故 充分认识安全管理工作的重要性，把安全服务工作纳入目标考核内容，进1步强化责任，督促养老机构改进工作作风，坚决杜绝恶性事件发生。严格执行责任追究制，切实落实好24小时值班责任制和24小时不间断巡查、照护制度。做好每日交接班注意事项、老人自行服药、与老人家属的电话沟通、老人的血压等各种操作的记录。 切实落实好行业主管部门的有关要求，联合公安、消防等部门组织开展安全专项检查活动，重点要排查电线老化、违规使用电器、违规使用电热毯问题，特别要在防火、防水、防走失、防盗、防盗电、防食物和煤气中毒等方面进行深入细致、全面彻底的排查。制订每天、每周、每月的检查表、形成规范化操作规程。
5、如何提升银行、保险公司个人养老业务服务水平
第1，全方位提升养老保险资金服务水平，适应和满足实体经济和人民群众多元化需求。袁序成建议表示，要增强服务意识，提高对养老产业全链条支持力度；需增强能力意识，发挥好养老保险保障功能；还应增强全局意识，提高服务实体经济高质量发展水平。 第2，持续深化保险资金运用市场化改革，为服务养老保障事业释放更多投资活力。袁序成认为，应丰富保险资金投资品种、范围、渠道，放松债券投资评级要求，优化委托投资、金融产品投资政策设计。 第3，践行为民监管初心使命，提升养老保险资金运用安全性。袁序成表示，要加强保险资产负债管理硬约束；进1步丰富保险资金运用内控制度体系；同时，聚焦重点机构、重点领域，将股权结构不清晰、公司治理混乱、关联交易频繁异常、投资行为不审慎的机构作为重点，有针对性加强监管力度，严厉打击、严肃处理违规行为；还要完善保险资管公司监管，加强顶层设计；并引导行业协会等自律组织进1步发挥自律管理职能。 第4，推进多方协同合作，共建金融服务养老保障生态圈。袁序成指出，应共同维护多层次、多支柱养老保险体系建设；共同营造各具特色、良性互动的市场竞争环境；共同夯实养老保障事业发展的基础。
6、养老机构服务风险有哪些？如何防范
规避养老机构服务风险的几点心得 在完善硬件设施中规避安全隐患 按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划、设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计理念，如在养老机构安装监控探头、安装110联网系统；室内家具杂物不要过多，避免尖角设施；保持地面平整，不设门槛,消除地面障碍；该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，既注重了实用性，又注重安全性。此外，养老机构应还配备了必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。 在安全常识教育中减少意外伤害 针对老年人行动能力弱、自救能力差、心理易波动的情况，坚持“安全第1，预防为主”方针，加强安全宣传教育，提高老人的安全意识。 首先，采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等安全常识教育，通过教育，使老年人了解自身的健康情况和活动能力，克服不服老、不愿意麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外伤害的发生。 其次，除了在工作中努力提高服务质量以外，还从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。 最后，同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外以及养老机构能够采取的防范措施，请家属参加安全教育活动，增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。 在完善制度中避免纠纷 完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。从老人入住养老机构大门的那1刻开始，宣传规章制度，具体包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位责任制度、服务标准、操作规范。任何1个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能给入住老人日后的安全埋下隐患。 养老机可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康情况，提前预测风险，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。 在提高员工素质中解决问题 部分不安全因素、隐患潜藏在养老护理服务过程中，稍有不慎，就有可能使潜在的不安全因素显现化，造成意外。这要求员工增强安全意识，提高自身思想道德品质和专业素质。从安全和养老机构的生存与发展的角度，引进有爱心、同情心及高度责任心得高素质专业技术人才势在必行。 对现在的员工特别是特殊老人护理人员要加强培训，严格按照国家规定实行岗前培训、持证上岗，在科学化、规范化工作流程的基础上，不断加强安全服务意识，提高服务技能，提高处理突发问题的应急能力，及时解决问题，将安全隐患消灭在萌芽中。 在安全检查中预防事故 充分认识安全管理工作的重要性，把安全服务工作纳入目标考核内容，进1步强化责任，督促养老机构改进工作作风，坚决杜绝恶性事件发生。严格执行责任追究制，切实落实好24小时值班责任制和24小时不间断巡查、照护制度。做好每日交接班注意事项、老人自行服药、与老人家属的电话沟通、老人的血压等各种操作的记录。 切实落实好行业主管部门的有关要求，联合公安、消防等部门组织开展安全专项检查活动，重点要排查电线老化、违规使用电器、违规使用电热毯问题，特别要在防火、防水、防走失、防盗、防盗电、防食物和煤气中毒等方面进行深入细致、全面彻底的排查。制订每天、每周、每月的检查表、形成规范化操作规程。
