如何加快社区养老服务设施的建设,有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查时，对有记者去养老院采访这件事，你怎么做?请帮忙给出正确答案和分析...

1、如何加快社区养老服务设施的建设

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2、有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查时，对有记者去养老院采访这件事，你怎么做?请帮忙给出正确答案和分析...

正确答案：(1)我国正面临世界上规模最大、速度最快的人口老龄化挑战养老成为紧迫的民生问题。而养老院的养老模式无疑是众多养老模式中最为普遍的1个但是近年来养老院的服务质量成为了许多人关注的社会热点问题。而我作为单位的代表去养老院调查必须本着求真务实的原则尽力做到公平和公正无论是对养老院还是对媒体大众争取做到还大家1个真实的说法。(2)在我调查时有记者来采访我觉得在没有做完充分的调查之前我会与记者充分地沟通说明我的来意我会在我进行充分的调查后来给记者提供真实的材料而决不能空穴来风主观臆造地接受采访。(3)在调查中我会采取多个渠道同时进行。1方面我要养老院进行沟通进行观察对与养老院的各项服务设施、各个服务环节进行调查。另1方面我会联系在养老院中个别老人的子女亲人与他们交流调查老人是否得到了充分的照顾是否遭受过态度恶劣的服务。(4)最后如果调查结果并不像1些人所反映的服务态度差我会建议媒体记者如实报道这件事；若调查结果表明养老院的服务确实存在许多问题我首先要与单位沟通然后与养老院协调争取及早解决问题使老人的生活得到改善。其次我也会建议记者如实报道这样1方面可以还大众1个真相1方面对于养老院和其他养老机构都会起到1个警示的作用。(5)最后我会对本次调查工作进行总结。 (1)我国正面临世界上规模最大、速度最快的人口老龄化挑战，养老成为紧迫的民生问题。而养老院的养老模式无疑是众多养老模式中，最为普遍的1个，但是近年来，养老院的服务质量成为了许多人关注的社会热点问题。而我作为单位的代表去养老院调查，必须本着求真务实的原则，尽力做到公平和公正，无论是对养老院还是对媒体大众，争取做到还大家1个真实的说法。(2)在我调查时，有记者来采访，我觉得在没有做完充分的调查之前，我会与记者充分地沟通，说明我的来意，我会在我进行充分的调查后，来给记者提供真实的材料，而决不能空穴来风，主观臆造地接受采访。(3)在调查中，我会采取多个渠道同时进行。1方面，我要养老院进行沟通，进行观察，对与养老院的各项服务设施、各个服务环节进行调查。另1方面，我会联系在养老院中个别老人的子女亲人，与他们交流，调查老人是否得到了充分的照顾，是否遭受过态度恶劣的服务。(4)最后，如果调查结果并不像1些人所反映的服务态度差，我会建议媒体记者如实报道这件事；若调查结果表明养老院的服务确实存在许多问题，我首先要与单位沟通，然后与养老院协调，争取及早解决问题，使老人的生活得到改善。其次，我也会建议记者如实报道，这样1方面可以还大众1个真相，1方面对于养老院和其他养老机构都会起到1个警示的作用。(5)最后，我会对本次调查工作进行总结。

3、社区养老服务设施建设与服务指引分类版

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:suijiazhuang1 附件2 社区养老服务设施建设与服务指南（分类版） 1.社区综合为老服务中心 1.1定义 各类社区养老服务设施相对集中设置，并通过信息化管理平台，统筹为老服务资源，提供多样化服务、方便群众办事的为老服务综合体。 1.2功能要求 社区综合为老服务中心旨在实现“4个功能”:1是，实现“1站式综合服务”。提供就近的日托、全托等社区托养服务，提供基本医疗护理、康复、陪同就诊等医养结合服务，提供助餐、助浴等生活服务，提供喘息服务、照料者服务技术指导、养老辅具租赁等家庭支持服务；2是，实现“1体化资源统筹”。充分发挥综合体公共服务平台的枢纽作用，重点统筹好行政资源、社会资源、市场资源等，实现服务效益最大化。3是，实现“1网覆盖的信息管理”。以信息技术作为支撑，区级平台建成本区域统1的网络门户和数据库，组织实施统1需求评估、审核，各类为老服务受理、服务分派，行业监管等。街镇信息网络，通过区级平台功能延伸，实现咨询、受理、社区层面资源调配、服务质量监管、需求调查等以及各类为老服务的具体组织实施。4是，实现“1门式的办事窗口”。提供养老基本公共服务、社会化、市场化的各类为老服务，为老年人和家属获取信息和办事提供方便。配备与服务、运营相适应的1定数量的管理和服务人员，雇用或聘用具备相应资质的医疗、护理、照护、康复、社会工作、心理咨询等方面的专业技术人员，上述人员应获得上岗证书或相关执业（职业）资格证书。

4、浙江省城镇居家养老服务设施配建标准2018版

去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:marling216 备案号：JXXXXX-2013 DB 浙江省建设工程标准DB33/XXXX-2014 城镇居家养老服务设施规划配建标准 （报批稿） 2014-X-X发布 2014-X-01实施 ------------------------------------------------------------ 浙江省住房和城乡建设厅 发布 浙江省建设工程标准 城镇居家养老服务设施规划配建标准 DB33/XXXX-2014 主编单位：浙江省建筑设计研究院杭州通达集团有限公司 参编单位：浙江省标准设计站绿城房地产集团有限公司 批准部门：浙江省住房和城乡建设厅 前言 为贯彻实施《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）、《社会养老服务体系建设规划（2011－2015年）》（国办发（2011）60号）和《浙江省人民政府关于深化完善社会养老服务体系建设的意见》（浙政发（2011）101号）等有关文件精神，进1步推进我省城镇居家养老服务体系建设，标准编制组经广泛调查研究，借鉴国内外先进经验及相关标准，结合浙江实际情况，制定了本标准。 本标准中用黑体字标志的条文为强制性条文，必须严格执行。本标准共分为6章和3个附录。主要技术内容是：总则，术语，基本规定，配建指标与功能设置，室外环境，建筑设计等。 本标准由浙江省住房和城乡建设厅负责管理和条文解释。在执行过程中如有需要修改或补充之处，请将意见或有关资料寄送浙江省建筑设计研究院（地址：杭州市安吉路18号，邮编：310006），以便修订时参考。 本标准主编单位、参编单位、。