如何与患者沟通?

如何与患者沟通?

  1. **倾听患者。**倾听患者,并让他们说话。倾听时,保持眼神联系,并积极倾听。
  2. **理解患者。**理解患者的想法、感受和担忧。
  3. **保持尊重。**尊重患者的个人空间和感受。
  4. **积极倾听。**积极倾听患者,并倾听他们的想法、感受和担忧。
  5. **保持耐心。**倾听患者需要时间,所以保持耐心。
  6. **保持客观。**保持客观,并不要对患者的感受或想法抱有偏见。
  7. **提供清晰的沟通。**提供清晰的沟通,并确保患者知道你在说什么。
  8. **使用非语言沟通。**使用非语言沟通,例如眼神接触、眼神交流和表情。
  9. **保持积极的态度。**保持积极的态度,并营造一种舒适和安全的沟通环境。
  10. **尊重患者的个人空间。**尊重患者的个人空间,并不要过度问责或干涉。
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