青岛市城阳区社会福利中心

圣德城阳社会福利中心2015年1月正式启用，建筑面积3.1万平方米，设计床位1041张，由圣德医养集团全权运营管理，是集“医、养、康、护、学、乐”为一体的民营五星级医疗养老服务机构。

福利中心配套有青岛颐德康复医院和青岛市城阳区社会福利中心综合门诊部，向自理、半失能、失能、失智老年人提供专业、周到的服务。同时，还承担了城阳区各街道残疾人以及五保老人的安养工作。

圣德城阳社会福利中心由三幢楼组成，按老人的自理程度划分为不同功能区域：1号楼为医疗区，即青岛颐德康复医院（含青岛市城阳区社会福利中心综合门诊部）；2号楼是以失智、半失能护理为主的护理区；3号楼是自理老人颐养区。 1号楼医疗区于2016年10月17日启用，床位增加至200张（普通和康复住院床位100张，医疗专护床位100张），设康复医学科、内科、中医科、疼痛科、中西医结合科、外科、检验科、影像科、药剂科等医疗及医技科室，主要以脑血管病诊治为主、康复医学为特色，开展门诊、普通住院、康复住院、医疗专护等业务，立足服务于入住老人。

目前，住院床位供不应求，专护床位早已满员，出现专护老人等床位的现象。 2号楼护理区主要以生活护理为基础，向失智和半失能老人提供优质、专业的生活照料服务，在解除家属后顾之忧的同时，极大地提高了老人的生活质量。该区域以医疗护理为保障，医护人员定期对失智、半失能区查房、巡诊，确保老人病情平稳，甚至改善。 3号楼颐养区，主要为自理老人服务，城阳区老年大学设立分校于此，开放声乐、舞蹈、保健操、绘画等课程，另有舞蹈、书画、阅览、电脑、棋牌、乒乓球和健身等功能房间，供机构内与社区老人共同选学和娱乐健身，以满足入住老人的精神文化需求。

随着我院规范化医养服务的推进，辐射带动效应明显，社会效益日渐突出，受到老人与家属的高度赞扬和社会各界的广泛关注，全国各地参观、学习以及交流人员接踵而至。中央电视台在报道青岛市医养结合开展情况时，又以我院为重点进行了详细的报道；中央以及山东省人民广播电台、新华网等媒体也走进我院实地采访。

“我们做的是一项崇高的事业，我们一定会用爱心把她做得崇高！”我们将继续坚持“医养结合”的服务模式，为更多的老人提供更加优质的医疗和养老服务。

分级护理标准

等级服务标准是根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求而制定的。它分为轻度、中度、重度、专门护理和一对一。

一、轻度护理人员标准：生活行为基本能自理者、不依赖他人帮助的老年人。

二、中度护理人员标准：生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降设施和他人帮助的老年人；或年龄在80周岁以上的老年人。

三、重度护理人员标准：生活行为依赖他人护理的老年人；或思维功能轻度障碍的老年人；或者年龄在90周岁以上的老年人。

四、专护人员标准：生活行为完全依赖他人护理且需要24小时专门护理的老年人；或思维功能中度以上障碍的老年人；或老人及其家属要求提高护理等级，在生活服务方面给予特殊照顾的老年人。

一、轻度护理

1、早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。

2、督促老人定期剪指（趾）甲、理发剃须、更换衣裤。

3、安排老人洗澡，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡，并督促、帮助老人擦席。

4、为老人整理床铺、翻晒被褥。

5、每月清洗床上用品（床单、枕套、枕芯、被套）一次，保持床单位清洁。

6、鼓励老人到食堂用餐。

7、组织老人参加院内的各种康复活动。

1、早晨帮助老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上帮助老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。

2、帮助老人定期剪指（趾）甲、理发剃须。

3、帮助老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并帮助老人每日擦席。

4、为老人整理床铺、翻晒被褥。

5、每半月清洗床上用品（床单、枕套、枕芯、被套）一次，保持床单位清洁。必要时及时更换。

6、每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次。

7、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。

8、鼓励并帮助老人到食堂用餐。

9、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。

10、组织老人参加院内的各种康复活动。

1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。

2、经常为老人洗头、剪指（趾）甲、理发剃须。

3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。

4、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦席。

5、为老人整理床铺、翻晒被褥。

6、每周清洗床上用品（床单、枕套、枕芯、被套）一次，必要时及时更换。被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软。

7、每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次。必要时及时更换。

8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。

9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时。

10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。

11、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。

12、对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。

13、对易发生坠床、座椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。

14、为老人开展针对性个体康复活动。

1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。

2、经常为老人洗头、剪指（趾）甲、理发剃须。

3、口腔护理清洁无异味，皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能自主翻身的老人，定时翻身，变换卧位，检查皮肤受压情况，防止褥疮发生。

4、做好老人大小便护理。对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下身、勤更换衣被，保持老人清洁、无异味。

5、为老人整理床铺、翻晒被褥。

6、被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软、无碎削。

7、为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦席。

8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。

9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1-2小时。

10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。

11、提供24小时专门护理，确保各项治疗护理措施的落实。

12、细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。

13、对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。

14、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。

15、对易发生坠床、座椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。

16、对患病老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录，防止并发症的发生。

17、为老人开展针对性个体康复活动。

价格：￥2280.00~3970.00元/月起（价格仅供参考，以实际咨询为准！）

入院须知

1.入院人员须携带本人的身份证、户口本原件以及一个月内身体健康检查证明（二级以上医院），并如实填写身体健康情况和生活习惯。

2.入院人员入住时，请事先确认直系监护人，其将负责入院人员住院期间的费用缴纳及突发事件的处理。监护人亦需携带自己的身份证及复印件，户口本原件。

3.入院人员应无传染病、精神障碍疾病，如被检查出有上述疾病，院方通知家属接回，并自行承担可能发生的走失、摔伤、打人、毁物等意外所造成的损失。

4.本院设有医务室，专职的医护人员，入院人员需交纳一定的医疗备用金。入院人员在院内发生突发疾病，院方在第一时间通知其监护人，并根据情况采取向“120”救助等措施。

5.入院人员服装、床上用品均由院方统一提供，入住时只需携带换洗衣物，不得携带贵重物品及大量现金，如有丢失责任自负。

6.入院人员如需轮椅、拐杖等特殊用具可自带专用。

7.“有朋自远方来，不亦乐乎”！但来访客人也应遵守本院的共同约定，如探访人员需要在院内留宿，请事先通知院方，经院方同意并缴纳相关费用。

1、客户通过来电咨询，得知该福利中心的基本情况。接待中心人员应带领来访客户到现场参观，要了解客户的满意度。

2、客户入住签约时，应在福利中心接待中心填写入住申请表（应详细填写个人信息）并且意向选房。福利中心温馨提醒，在入住前，应进行身体检查及面试（老人及监护人），达到养老院入住条件方可入住。

3、客户签订入住协议后，到财务部交付入住押金、医疗押金、协议签订的床位租金和餐费。

4、护理部接到接待中心的预定单和客户资料，将其入住的客户信息录入存档。如果当日入住，需在当日办理入住手续。如择日入住，护理部将统一录入客户信息，并将准备入住老人必需品。

5、护理部将为入住人办理完入住手续时，将入住情况反馈给事业发展部。

6、护理部将已入住的客户信息整理并做好录入存档。并对入住人的情况随时跟踪，体现福利中心人性化的管理。

7.福利中心全体人员竭诚为您服务，热线随时等候您的咨询！