企业战略管理试卷及答案四,社区街道办事处管理考试真题及答案解析
1、企业战略管理试卷及答案4
企业战略管理试卷及答案（4）
1、名词解释：(每小题4分，共20分) 1.纵向1体化：也称垂直1体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现1体化，按物质流动的方向又可分为前向1体化和后向1体化。 2.市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。 3.战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。 4.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的1种战略。 5.紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的1种经营战略。
2、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分) 1.企业战略管理最早出现在英国。( X ) 2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了3个阶段。( X ) 3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在5种基本竞争力量。(X ) 4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( X ) 5.产品——市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。( X ) 6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单1经营的风险，往往会选择进入新的领域，这1战略就是1体化战略。( X ) 7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的1种战略。( X )
3、单项选择题(每小题1分，共10分) 1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 A.法约尔 B.泰勒 C.安索夫 D.波特 2.在《竞争战略》1书中( )提出了著名的5种竞争力量模型。 A.波特 B.钱德勒 C.魁因 D.安索夫 3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。 A.高利润高风险 B.稳定的高利润 C.低利润高风险 D.稳定的低利润 4.评估判断1个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。 A.财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术 5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A.核心能力分析 ***.swot分析 C.财务分析 D.生命周期分析法 6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。 A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性 7.产品1市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。 A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化 8.战略联盟这1概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。 A.法约尔 B.内格尔 C.波特 D.魁因 9.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。 A.差异化战略 B.集中战略 C.成本领先战略 D.市场开发战略 10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )3个方面。 A.引进人才战略 B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略
5、简答题(每小题8分，共24分) 1.战略管理有什么特点 (1)企业战略管理是1种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(3分) (2)企业战略管理是1项整体性管理。是1项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(2分) (3)企业战略管理是1种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。 2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识 企业使命1般包括3个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。 企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。 3.莱凯公司是1家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。 在运动鞋市场，3个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第2等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是 4.3亿美元。 运动鞋市场被认为是1个成熟的市场。然而，1部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。 根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件? 该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。 目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。
6、论述题(14分) 试述在战略变革中如何实施参与管理。 1.压力和觉醒阶段。1项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。 2.干预和重定方针阶段。由于存在着1种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。 3.调查分析阶段。整个组织自上至下1起调查分析和确定问题。 4.干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。 5.实验和探索阶段。解决方案1开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进1步论证其可靠性。 6.接受阶段。1旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。
7、案例分析(15分) 山居小栈的经营策略 山居小栈位于1个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为1个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间11舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这1带旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非1无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他 现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到1大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。 从1开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的`客人都觉得物有所值，但是，很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 1. 68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇; 2. 40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划; 3. 66%的游客在当地停留超过3天，并且住同1旅店; 4. 78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要; 5. 38%的游客是第1次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营? 如果继续经营的话，是1如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题： 1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分);旅游局对当地旅客的调查结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。 2.你认为山居小栈的发展前景如何? 山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分);越来越多的人把旅游作为1种放松身心的必要方法，市场潜力巨大，旅店业大有可为(2分);山居小栈有自己的市场定位(1分)。 3.如何改变山居小栈现在的不利局面? (1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。 (2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。 (3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预定房间，针对这1点，罗生1方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。 ;。
2、社区街道办事处管理考试真题及答案解析
去百度文库，查看完整内容> 内容来自用户:hfhf265519 社区街道办事处管理考试真题及答案解析
1、单项选择题（每题2分，共10分）
1、“社区”1词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。A.F•法林顿 B.卡尔•马克思 C.马克斯•韦伯 D.F•滕尼斯
2、目前西方国家主要存在（ ）社区管理模式。A．1 B.2 C.3 D.4
3、下列选项中，（ ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务
4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（ ）在1951年提出来的。A.F•法林顿 B.马克斯•韦伯 C.泰罗 D.戴维•伊斯顿
5、在（ ）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本
2、多项选择题（每题2分，共10分）
1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（ ）。A.宏观社区环境 B.社区的自然环境 C.中观社区环境 D.微观社区环境
2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ ）。A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D.非组织参与
3、城市社区社会保障1般可划分为（ ）。A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D.社会教育和社会治安
4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（ 。
3、社区街道办事处管理考试真题及答案解析
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1、单项选择题（每题2分，共10分）
1、“社区”1词最初是由德国社会思想家（）在1887年提出。A.F•法林顿 B.卡尔•马克思 C.马克斯•韦伯 D.F•滕尼斯
2、目前西方国家主要存在（ ）社区管理模式。A．1 B.2 C.3 D.4
3、下列选项中，（ ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务
4、“社区发展”的概念是由美国社会学家（ ）在1951年提出来的。A.F•法林顿 B.马克斯•韦伯 C.泰罗 D.戴维•伊斯顿
5、在（ ）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本
2、多项选择题（每题2分，共10分）
1、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（ ）。A.宏观社区环境 B.社区的自然环境 C.中观社区环境 D.微观社区环境
2、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ ）。A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D.非组织参与
3、城市社区社会保障1般可划分为（ ）。A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D.社会教育和社会治安
4、现阶段，我国的社区管理观念应该实现（ 。
4、战略管理考题及答案
战略管理考题及答案 对于企业战略管理这门课程的学习，你掌握了哪些知识点?需要做好1些试题的练习，才能在考试中写出正确答案。下面是我整理的企业战略管理试题及其参考答案，欢迎阅读! 企业战略管理试题
1、名词解释(每个名词4分，共20分) 1.战略目标 2.战略联盟 3.价值链 4.战略管理 5.成本领先战略
2、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分) 1.企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。 2.企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。 3.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。 4.评估判断1个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。 5.企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。 6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。 7.产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。 8.战略联盟是1种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。 9.从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券3种。 10.根据资金流向的不同，市场增长率1相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为4类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。
3、单项选择题(每小题1分，共7分) 1.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。 A.安索夫? B.伊丹敬之 C.明茨博格? D.安德鲁斯 2.尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。 A.钱德靳 B.安索夫 C.波特 D.拜亚斯 3.如果1个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。 A.越大? B.越小 4.市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。 A.原有市场 B.现有市场 C.相关市场 D.新市场 5.集中化战略1般有两种变化形式，1种是低成本集中化，另1种是。 A.差异的集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化 6.某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(? )。 A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.1体化 7.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(? )。 A.大规模定制 B.直销制 C.代理制 D.连销制
4、多项选择题(每小题1分，共10分) 1.企业战略的特征有(? )。 A.高层次性? B.整体性 C.竞争性? D.动态性 E.风险性 2.影响买方的讨价还价过程的因素主要有(? )。 A.买方的集中度? B.产品在成本中所占的比重 C.转换成本的大小? D.产品差异化程度 E.买方盈利能力 3.价值链的辅助活动包括(? )。 A.采购 B.研究开发 C.商誉 D.人力资源管理 E.企业基础结构 4.企业业绩分析主要包括以下内容(? )。 A.目标的完成情况? B.战略的执行情况 C.成绩与经验? D.盈利水平 E.失败与教训 5.战略目标的基本目标是(? )。 A.市场目标? B.利润目标 C.平衡性目标? D.权变目标 E.竞争目标 6.成本领先战略有哪些具体类型(? )。 A.简化产品? B.改进设计 C.材料节约? D.降低人工费用 E.生产创新 7.新兴产业的不确定性主要表现在(? )。 A.技术不确定性? B.经济不确立性 C.组织不确定性? D.市场前景不确定性 E.策略不确定性 8.短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。 A.商业信用? B.应收账款 C.银行信用? D.应付费用 E.发行债券 9.生命周期分析法的战略建议有( )。 A.发展战略? B.有重点的发展战略 C.渗透战略? D.调整战略 E.退出战略 10.1般而言，常见的战略调整方法有(? )。 A.常规战略变化 B.有限的战略变化 C.彻底的战略变化 D.企业转向 E.提前变化
5、简答题(每小题8分，共24分) 1.简述战略管理的发展趋势? 2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识 3.面对国内家电企业1轮又1轮的价格战，大家都会听到这样1个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死;而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了1定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢? 同时，我们也应该看到另外1种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。 根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。
6、论述题(14分) 试论述投资组合战略的影响因素及其意义。
7、案例分析(15分) 山居小栈的经营策略 山居小栈位于1个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。 罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为1个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。 然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这1带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。 其实，罗生对这些情况并非1无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到1大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。 从1开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。 罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇; 2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划; 3.66%的游客在当地停留超过3天，并且住同1旅店; 4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要; 5.38%的游客是第1次来此地游览。 得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是1如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题： 1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 2.你认为山居小栈的发展前景如何? 3.如何改变山居小栈现在的`不利局面? 企业战略管理试题答案
1、名词解释(每个名词4分，共20分) 1.战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的1个动态管理过程。 2.战略联盟：指两个以上的企业为了1定目的通过1定的方式组成的网络式联合体。 3.价值链：是1个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。 4.战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。 5.成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的1种战略。
2、判断正误(每小题1分，共10分) 1.×?2.√?3.×?4.√?5.√?6.×?7.√?8.×?9.√?10.√
3、单项选择题(每小题1分，共7分) 1.B????? 2.B????? 3.B??????4.B??????5.A 6.B????? 7.A
4、多项选择题(每小题1分，共10分) 1.CE?????2.ACD???? 3.ABDE????4.ABCE????5.ABE 6.ABCDE??? 7.ABCE????8.ACD???? 9.ABDE????10.ABCD
5、简答题(每小题8分，共24分) 1.简述战略管理的发展趋势? (1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2分) (2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(2分) (3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(2分) (4)强调对“优秀战略”的研究。(2分) 2.答案要点：企业使命1般包括3个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。 企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。 (观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作1些说明再酌情给分) 3.答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的1席之地。 (观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作1些说明再酌情给分)
6、论述题(14分) 试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 答题要点： 投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。(4分) 影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(6分) 适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风险。(4分) (只答要点，没有适当展开论述的，酌情扣分)
7、案例分析(15分) 1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么? 对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。 2.你认为山居小栈的发展前景如何? 山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)： 越来越多的人把旅游作为1种放松身心的必要方法，市场潜力巨大;旅店业大有可为(2分); 山居小栈有自己的市场定位(1分)。 3.如何改变山居小栈现在的不利局面? (1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。 (2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。 (3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预定房间，针对这1点，罗生1方面应该加大对山居小栈的宣传力度;要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。 ;。
5、2018年4月《人力资源管理(1)》模拟试题及答案
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