养老服务中心如何与家属沟通?
- 建立沟通渠道：确保定期与家属沟通，可以采取多种渠道，例如电话、电子邮件、社交媒体等。
- 定期汇报服务情况：向家属提供养老服务的进展情况，包括服务内容、服务质量、费用等。
- 积极倾听：定期与家属沟通，了解他们的反馈和需求，并及时做出调整。
- 分享信息：定期向家属分享养老服务相关信息，例如最新政策、服务变化等。
- 建立信任关系：通过真诚的沟通和尊重家属的尊重，建立良好的沟通关系。
- 积极参与家属沟通：积极参与家属沟通，了解他们的需求，并与他们一起制定服务方案。
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定期评估沟通效果：定期评估沟通效果，并根据需要进行调整。
