什么是虚拟养老院？虚拟养老院的分类

1、什么是虚拟养老院？

所谓虚拟养老院，1般是指通过采集信息，将分散居住的老年人纳入信息系统，采取政府统筹指导、企业和社会组织运作、专业人士和志愿者服务相结合的方式，围绕老年人需求，为居家老年人提供多元化、多层次的精神慰藉、生活关怀和家政等服务。虚拟养老院虚拟养老院没有1张床位，而是通过电话、网络等信息管理系统，在接收到居家老人发送的需求指令后，为老人提供洗衣、烧饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体内容，而老人在支付费用后，可以享受到便捷的上门服务。益养老介绍，可以说虚拟养老院打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了1个更为庞大的“虚拟社区”，整合提供更多的养老资源信息，也因此被称为没有围墙的养老院。

2、虚拟养老院的分类

将加入虚拟养老院的老人们划分为ABC3类。

A类人群

包括空巢老人、3无老人等没有任何经济收入的，对这类人群政府部门将每月补贴180元的专项资金作为服务费用，老人在享受服务后，相应的费用将在这笔钱中扣除。

B类人群

是指对社会做出贡献的老人，比如科研工作者等人群，这类人群则享受每月50元的政府补贴。

C类人群

是有经济收入或生活条件较好的人群，此类人群将自己购买服务，但在购买服务的同时，服务价格将会比市场价优惠20%左右，而这部分优惠，则由政府部门补贴给提供服务的企业。

3、什么叫虚拟养老院？

虚拟养老院看似为“虚”,其实很“实”。它整合了许多社会上的有利资源,实现了居家养老的专业化。老人通过1个电话或网络的1个指令就可以在家享受到便捷的上门服务,服务标准也很详实,加上有政府的社会化管理和监督,老人从心理上完全能够接受,更具安全感,人性尊严也得到了保障。由于虚拟养老院的规模化运作大大降低了运营成本,在市场竞争中无疑将占据主导地位。虚拟养老院必将成为今后老年人养老的1种新的趋势。虚拟养老院的概念最早是由苏州市沧浪区区政府、区民政局自07年10月正式提出。

4、虚拟养老院系统是什么？老人可以在里面享受到什么样的服务？

虚拟养老院系统可以帮助老人获得智能、专业化、标准化的服务，像社村通虚拟养老院系统，有健康管理、工单管理、护理服务、餐饮管理、GPS定位管理等功能，子女、医生、护工可以在手机app上实时了解老人的状况，老人需要服务还可以在手机上下工单，有专人上门服务，很智能。

5、虚拟养老院的运作模式是什么?

虚拟养老院的运作模式是系统通过对客户生活需求分析，将自动生成客户所需服务项目，经客户确认后，养老服务中心指派服务商为客户提供上门服务。在手机上轻轻1点，就能预约居家养老生活照料服务。预约时间1到，服务人员就来到家中提供服务，与此同时，系统不仅记录下时间、地点、内容等服务信息，还能实现刷卡支付和服务评价。和传统养老方式相比，虚拟养老院是1座“没有围墙的养老院”，无需1栋固定的建筑作为支撑，无需整齐划1的床榻作为充实，只需要1个虚拟的信息服务平台。虽说形式虚拟，但其提供的服务却是实实在在的。对老人们来说，这种新型养老方式将他们从“养老院”解放出来，收获更具安全感、更容易适应的居家生活。对于市场来说，这种养老方式充分利用社会资源，实现了政府推动下的社会化和市场化结合，还通过规模化运作大大降低了运营成本，在市场竞争中很有优势，有望成为今后的1种养老新趋势。然而，这些看起来前景大好的虚拟养老院，当前还处于发展完善期，仍面临着诸多挑战。虚拟养老院的发展现状

1、资金问题虚拟养老院的服务对象大多为“3无老人”、失能失智老人等群体，这些服务对象决定了虚拟养老院的消费结构中政府占比高、自发消费少。调查显示，1些公司1年的居家养老服务中95%是政府购买的居家养老服务，群众自发消费只有5%。虽说这种居家类型的养老模式资金需求量不算大，但是系统的维护升级、员工的培训和工资增长仍需要1定的资金保障，缺乏市场化经营的刺激，从长期看并不利于虚拟养老院形成良性循环。
2、服务人才短缺有省份的民政厅负责人表示，前两3年，当地某学院50多名养老护理专业的学生，毕业后没有1个人从事养老服务。毕竟，较之养老行业，月嫂、保洁人员等岗位的收入更有诱惑力。但如果养老服务的从业者不够专业、文化水平跟不上，那么其所提供的养老服务很难与当代人的生活方式匹配。此外，虚拟养老院还面临着信息“孤岛”、覆盖面不广等带来的重重困难。要不断释放虚拟养老院的优势和潜力，让其更好地服务社会，还需进1步加大投入、引进活水助其不断升级。1方面，要优化服务。通过统筹好各类资源、提高人才专业化程度等方式，提升养老服务的智慧化、便捷化和科技化水平。打铁还需自身硬，服务好了，便不愁没有市场。另1方面，更要做好虚拟养老院的复制推广和宣传落地。在以服务争取消费者的同时，虚拟养老院也要打通服务供给的“最后1公里”，实现养老服务与老人需求的精准对接。

6、虚拟养老院能成为主要的养老方式吗

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