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智慧养老项目怎样运营？智慧健康养老政策，你知道多少呢？

智慧养老项目怎样运营？智慧健康养老政策，你知道多少呢？

甘怡

繁荣民族文化

1年前

1、智慧养老项目怎样运营？

养老机构的运营离不开资金的投入，从建立到运营过程需要把控好各个环节，有效地控制成本，争取资金利用价值的最大化是每个运营者首要考虑的问题之1。

那么如何有效地降低成本呢，可以从社会成本和企业成本两方面入手。

1、降低社会成本

从经济社会的发展趋势来看，任何1个经济单位的命运都与全社会的主流趋势有很强的联系。作为中国社会老龄化趋势的现实选择，养老服务机构的经济效益在发展的初始阶段主要表现在社会成本较高。

(1)转变养老观念

首先要转变老人的生活价值观。我国老人1生辛苦，1旦闲下来就易生“无用”之感，抱着得过且过的心态，对未来全无展望，更不愿加大对后代的经济负担。由此可见，要推进养老服务产业化进程，提高养老机构的经济效益，老人应对生命周期的不同阶段的生活方式与价值观念有科学健康的认识。

(2)共享配套设施

养老工程从某种意义上而言是个庞大的社会系统工程。健全的养老服务产业化要具备有专门治疗老年性疾病和某些特殊康复要求功能的医院、适合老年人居住的生活环境与道路建设、满足老年人需要的休闲活动场所、给老人提供精神寄托的专业网站、方便老年人购物的商业机构、为老年人着想的保险、金融单位和法律、婚介部门等。

(3)利用闲置资源

在我国经济转型的过程中，由于进行结构性调整，大量经济资源存在闲置现象，尤其是某些已经破产或濒临倒闭的单位，人员下岗、厂房空余、办公设备由于长期不用而尘封，如此种种。如果能妥善地利用这些现有的条件创办养老服务机构，其机会成本几乎为0，而且可以及时解决部分下岗人员的就业问题，并发挥各自的专长，从广泛的意义而言，也是降低了社会解决相关问题的投入，可见利用闲置资源兴建养老服务体系不失为社会排忧解难的良策。

2、降低企业成本

(1)降低投入期成本

积极争取各地政府对养老服务事业的支持，充分利用各部门在协调经济关系、调整产业结构时的倾斜政策和优惠措施，力求从土地使用、设施建设、市场准入等方面降低门槛。比如可以根据老年人的身心特点选择比较开阔、安静的城郊结合地带，从而减低用地成本。或根据不同收入层次与养老需求的老年人推出有产权或长期使用权的居住项目，既减轻前期投入资金的压力，又稳定养老市场的需求群体，降低后期经营风险。

(2)降低用人成本

养老服务行业长期以来没有得到规范发展，有专业技能的服务人员还较缺乏。国外对此问题认识相对比较到位。他们在职业培训中提供较完备的培训条件，拥有较充裕的培训资源，并对所有从业人员进行严格的职业资格考试，实现专业化用人机制。这样就避免了养老服务行业在用人成本支出中的浪费与不可控因素的负面影响。

（3）降低管理成本

因入住老人的身体情况、需求情况各有不同，统1进行管理在无形中会增加某些不必要的成本。因此可以根据不同养老服务机构自身的管理长处与特点，明确不同的目标市场，开拓特色性服务项目，提供差异性管理，最大程度地作到以最小的成本提供最优的服务，实现经济主体利益的最大化。

（4）降低风险成本

承办养老服务行业，总体上而言有与其他行业不同之处，主要表现在随着老人年龄的增长与身体状况的变化，往往会有单位成本上升的趋势。这部分老人往往会有潜在的突发疾病风险。而且由于老人手脚不方便、反应变慢，还有意外事故的风险。

老人的收入来源比较单1，尤其是某些靠微薄退休金或完全靠子女赡养者，1旦物价大幅上涨或子女经济状况恶化，还有很大的续费风险。另外，在老人生活中的很多琐事或家庭纠纷都可能带来法律方面的协调风险。要充分考虑到这些风险因素，在入住合同上注明清楚，指定有章可循的制度，以免引起不必要的麻烦，造成不可挽回的经济损失。

（5）降低长期平均成本

养老服务产业化要注重其长期性。因为经营时间越长，养老服务机构在争取每1个新加入老人的时间、费用等相关投入的边际成本可能低于原有水平，从而会引至平均变动成本下降。同时基础设施的初期投入也会有较大部分的收回，企业的平均固定成本逐渐减少。

以上是使用金养通智慧养老平台常见运营模式，具体实施方案应更加具体运营方的规模、投入等进行实际操作。

2、智慧健康养老政策，你知道多少呢？

2019年智慧健康养老行业的国家级政策频发，地方级政府也陆续快速响应。截至2019年我国已经公布智慧养老示范项目合计374个，其中以政府为主，企业为辅。2019年是智慧养老政策频发的1年2017年发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》提出，要加快智慧健康养老产业发展，到2020年，基本形成覆盖全生命周期的智慧健康养老产业体系，建立100个以上智慧健康养老应用示范基地，培育100家以上具有示范引领作用的行业领军企业，打造1批智慧健康养老服务品牌。这些利好政策与信息，意味着智能养老已经开始上升到国家战略层面。2019年4月，国务院发布《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》，明确“互联网+养老”和“智慧养老院”的核心方针。2019年12月，先后公布《养老机构服务安全基本规范》、《关于促进老年用品产业发展的指导意见》。重要政策解读(1)《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》2019年4月，国务院办公厅颁布《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》。该公文的最终目标是实施“互联网+养老”行动，持续推动智慧健康养老产业发展。核心手段是信息技术，具体如人工智能、物联网、云计算、大数据、生物识别等技术。主要方向包括制定智慧健康养老产品及服务推广目录、大力开展智慧健康养老应用试点示范、在全国建设1批“智慧养老院”、推广物联网和远程智能安防监控技术、探索建立老年人补贴远程申报审核机制、加强老人身份识别等。(2)《养老机构服务安全基本规范》2019年12月，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布公告，正式批准GB38600-2019《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准并予以公布。这是我国养老服务领域第1项强制性国家标准，说明国家越来越重视养老行业的规范性，未来智慧养老也将健康的发展。(3)《关于促进老年用品产业发展的指导意见》2019年12月31日，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会、国家市场监督管理总局、全国老龄工作委员会办公室联合印发了《关于促进老年用品产业发展的指导意见》(工信部联消费〔2019〕292号)。《意见》指出要发展功能性老年服饰服装、智能日用辅助产品、安全便利养老照护产品、康复训练及健康促进辅具、适老化环境改善产品。地方政策积极响应截至2020年2月我国已经有27个省市地区就智能养老的发展给出了相关的指导意见以及配套的措施，并陆续出台具体细化的地方性智能养老政策扶持行业发展。智慧养老应用示范项目分布截至2019年12月，民政部、工信部、国家卫生健康委员会共公布智慧养老示范基地52个，示范乡镇(街道)225个，示范企业117个。以上数据来源于前瞻产业研究院《中国智能养老行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

3、怎么才能做到智慧养老？

居家养老服务是1种既不同于家庭保姆、也不同于1般意义上家政服务的独特养老方式。所谓居家养老服务，是以社区为平台，整合社区内各种服务资源，为老人提供助餐、助洁、助浴、助医等服务。这种服务模式既解决了在养老院养老亲情淡泊的问题，又解决了传统家庭养老服务不足的难题，是1种介于家庭养老和机构养老之间的新型养老模式。

受儒家文化影响，中国人更倾向于选择居家养老。民政部门统计数据显示，截至2016年10月，南京市60周岁以上户籍老人130.94万人，占户籍人口的20.08%。这1庞大群体如何在家庭、社区中，就近获得专业服务？独居、或子女没时间照顾的老人，如何应付日常生活？这时候就需要有专业的居家养老服务机构提供相应服务。另1方面，目前我国养老服务体系建设还不能满足老年人入住养老机构的需求，绝大多数老年人只能选择居家养老。此外，由于经济不发达，人均收入水平比较低，绝大多数老年人收入水平更低。居家养老服务费用较低，也更适合1般家庭的经济承受能力。

社村通智能居家养老服务平台对养老机构实现免费使用平台所有功能，注册成功后，还赠送短信及语音使用点数。这个系统包括有老人档案管理、派单呼叫平台、健康监测、定位管理、居家安防、服务预订管理等各种智慧养老所必备功能。