如何做好养老院服务质量整治工作总结,老人服务中心实习总结报告
1、如何做好养老院服务质量整治工作总结
简单啊，民政局不是有服务标准吗，1条条对着来，自查问题，并提出整改方案，然后付出行动。关于工作总结范本，百度文库里有很多。
2、老人服务中心实习总结报告
社区养老是1种新型养老形式，由于中国的家庭观念比较重，传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响，结构复杂，医疗水平的进步使人口寿命增加，又由于我国人口基数大，老人人口众多，家庭服务业不发达，社区养老成为将来的养老主流成为必然，社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有1个较为完整的可供参考的社区养老方案，因此，目前开办这1形式的养老服务站的我们还只是在1个摸索的创业初期，路漫漫而修远。 在实习近20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的1点1滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。 后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引1部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。 现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。 在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有1次还差点出了车祸!在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供1个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。 问题： 1，和同伴做过1次关于老人主要活动场所----棋牌室娱乐调查。结果显示，现在市场上老人娱乐收费比较乱，没有1个统1的收费标准，而且消防卫生服务差，有的乌烟瘴气。棋牌室仅仅只为老人提供麻将这1项娱乐活动，这严重影响着生命安全及精神文化生活。因此，关于棋牌室的市场整顿迫在眉睫，有关部门应当给予及时的有效的关注。 这同时也说明1个问题：目前市场上或者说老人们身边很少有适合老人的娱乐场所。说到这里就有人就会质疑了：认为广场、公园不是很适合老人活动吗?而且确实可以看到每天有很多老人在那里活动。但是，这样的事1般是在好天气的早晨或者傍晚，老人用于晨练或者散步。 能够实实在在做到老有所为，老有所乐，老有所学这还要社区养老服务站的支持，加大社区服务力度，不仅要对老人的物质生活给予积极关注，更要积极开展适合老人的文化生活。 2，本人在实习的近20天里，的感触就是：老人活动场所太狭窄!由于建设初期，我中心资金不足，现在是租的2室2厅的房子，可供老人娱乐的场所仅仅只有1个客厅，面积大概30平米。平时老人来1桌麻将1桌棋还可以，要是来的人多了，都没有足够的活动空间。每天下午都可以看到这样的1幕幕： 好几十老人只能在室外的背阴场所娱乐，这不是这1个小区的实景，是中国社区普遍存在的问题。社区娱乐场所的建设迫在眉睫!有关政府职能部门需要积极改善老人的娱乐场所，即扩大社区服务站活动空间，以社区服务站为背景基础，让社区提供软件活动资源，政府出资进行硬件设施建设带动养老服务的发展，既能够充分利用社区资源，减轻政府压力，又能够促进社区服务的发展，更能够满足老人的养老需求，从而实现3赢! 养老是1件事，是1件实事，是1件大事，是1件将来的老人为现在的老人服务的有关国计民生的事，是我们能够终身从事的事业。通过这次实践，我们加深了对养老行业的了解，认识了养老行业市场行情，体会到了养老行业的发展趋势势不可当，更加坚信养老事业前景大好。
3、乡村振兴工作总结精选范文3篇
随着社会的不断发展，我们日常生活中所见到的书面报告材料也是越来越多了，而 工作总结 就是其中的1种，你知道总结的格式是什么样子的吗？下面是我整理的乡村振兴工作总结精选范文3篇，1起来看看吧。 乡村振兴工作总结1 为全面巩固脱贫攻坚住房安全保障成果，进1步推动责任落实、政策落实、工作落实，把巩固拓展脱贫攻坚住房安全成果各项工作做实做细，根据《市住房和城乡建设局转发〈关于开展巩固脱贫攻坚住房安全保障成果同乡村振兴有效衔接大排查大整治的通知〉的通知》的文件要求，我镇充分发挥包村工作组和村组干部的帮扶作用，积极开展大排查大整治行动，及时发现问题，解决存在问题，确保脱贫攻坚住房安全保障基础更加稳固、成效更加可持续。现已完成对全镇房屋安全隐患的排查工作，相关情况总结如下。
1、工作开展情况 我镇召开了专题会议并成立镇农村房屋安全隐患排查整治工作领导小组，明确了相关责任人和房屋安全排查整治工作重点。以村为单位，由包村领导负责，组织包村工作组、村组干部，在全镇范围内统1开展大排查大整治行动。 入户排查整治中，按照“不落1户、不漏1人、不存盲区、不留死角”的工作要求，逐组逐户逐项开展排查，各工作组先后深入到农户家中，通过拉家常、实地查看等形式，详细了解了农户住房建设、鉴定等级和房屋安全等方面情况，同时积极向农户全面宣讲巩固脱贫攻坚成果政策举措和感恩教育思想，使之深入人心。对疑似存在隐患问题的农户，及时沟通予以解决，实现风险隐患动态清0。通过排查存在问题，堵塞风险漏洞，提升了群众的获得感和满意度，为持续推进巩固脱贫住房安全保障成果与乡村振兴有效衔接奠定了坚实的基础。
2、排查发现问题 我镇下辖10个行政村79个村民小组，5565户住房，其中生产经营性自建房235户，目前阶段性住房安全排查工作全部完成，未发现安全羡握隐患。
3、下1步工作打算 下1步我镇将继续做好住房安全保障查缺补漏工作，1是认真落实农村房屋动态巡查机制，尤其是在出现大风大雨大雪等极端恶劣天气或有可能配粗造成房屋安全隐患因素时，重点巡查；2是广泛宣传农村房屋安全隐患排查整治的重要性和必要性，增强农民群众房屋安全意识，调动1切积极因素，动员干部群众自觉参与农村房屋安全隐患排查整治工作。 乡村振兴工作总结2
1、工作进展情况 （1）进1步加强基层党组织建设。通过实施党建年度综合考核，将村级党组织建设情况进行分类定级，采取激励先进、鞭策后进、“抓两头、促中间”的办法，进1步健全农村党建工作的动力机制，着力营造你追我赶、创先争优的浓厚氛围。按照省委、市委部署要求，结合20xx年村级组织换届选举工作，对基层党组织实行分类动态管理，加大先进村级党组织的培育和软弱涣散党组织的整顿力度，积极创建“5好”党组织，推进农村基层党建工作全面进步、全面过硬。结合20xx年换届选举工作，我局联合市组织部，深入各县（市、区）、开发区、投资区巡查摸排，调查摸底，加大对软弱涣散党组织的整顿力度。 （2）进1步统筹城乡社会救助体系，做好农村社会救助兜底工作，做好农民重特大救助等社会救助工作，完善最低生活保障制度，构建多层次农培派镇村养老保障体系，加快老龄事业发展。截止目前城乡低保包括低保兜底资金共计支出：4486万元，保障人口达15332户，37772人左右，农牧民重特大救助截止目前医疗救助2177人，支出资金763.45万元,救助限额内救助率已达到70%。1-10月在农村留守儿童和困境儿童信息管理系统录入留守儿童288名、困境儿童279名、散居孤儿187名，同时进1步健全社会养老服务体系，1-10月对全县1960名60岁以上失能和半失能老人、80周岁高龄老人实施居家养老服务，支出资金58.8万元，20xx年我局将争取在全县4个公办养老机构建立日间照料中心，进1步为集中供养老人提供多样化服务。继续对城镇“3无”人员、农村“5保”对象和孤儿实现集中供养全覆盖。
2、下1步 工作计划
1、推进农村社区建设试点工作，推行村级事务阳光工程，建立健全村务联系会议制度，构建民事名议、民事民办、民事民管的多层次基层协商格局，建立健全社区服务中心、社区服务站设施网络，扩大农牧区社区服务设施综合覆盖面，完善政府购买社区组织服务机制。
2、进1步完善最低生活保障制度，加强动态化精细化管理，把符合条件的农村贫困人口全部纳入保障范围，全面落实特困供养制度。
3、构建多层次农村养老保障体系，加快老龄事业发展。 乡村振兴工作总结3 今年，在县委县政府的正确领导下，全面落实教育资助、学校改善等工作，顺利做好 脱贫攻坚 和乡村振兴衔接工作，现xxxx年工作总结如下：
1、工作开展情况 1是全面落实教育资助政策。将扶贫部门的贫困家庭信息库与学生学籍库进行数据比对，确定受资助学生范围。同时，结合扶贫信息库动态调整的特点，组织各乡镇中心校对区域内贫困学生不间断进行排查，提高受资助学生信息核对的准确率，让学生资助政策全面覆盖每1个贫困家庭学生，确保资助无遗漏。xxxx学年纯农牧民子女就读大中专学费资助xxxx人，资助资金xxx.x万元；建档立卡特别（中职）资助学生共计xxx名，共计资金xx万元。 2是常态化开展“控辍保学”。按照“6长”责任相关要求，层层落实工作责任，建立摸底排查机制，加强对各乡镇适龄儿童少年入学请假进行摸排；建立动态监测机制，做到“1生1案”，确保做到适龄儿童少年“应入尽入”。 3是加大改善办学条件力度。xxxx年投入资金xxxx.x万元，新建xx县第2幼儿园、宜牛乡中心校教学楼、续建xx县洛须9年1贯学校等项目；针对我县冰冻期长、雨季长、施工期短等制约工程建设的弱点，同时为进1步加强项目管理，加快工程进度，确保工程质量。我局明确提出“学校校长为学校项目工程现场负责人”，并安排局机关干部职工到学校担任项目工程现场代表，监督工程质量，督促工程进度。 4是落实普惠性幼儿园支持力度。现有单设幼儿园x所，附属幼儿园xx所，均属于公办幼儿园，村级教学点xx个；xxxx年投入幼儿保教费xxx万元，实现普惠性幼儿园全覆盖。
2、下步打算 1是扎实开展资助政策宣传。通过宣传手册、明白卡、宣传栏、致学生及家长资助政策1封信、主题班会等多形式、多维度进行宣传，确保全社会对政策全知晓。 2是建立教师“1帮1”帮联制度。安排教师与每1名贫困学生、农村低保、孤儿、残疾学生等学生进行“1帮1”联系帮扶，定期进行走访，向家长宣讲政策，及时了解学生就学情况和受助情况，发现问题及时解决处理。 3是进1步加大教育资源配置向农村学校倾斜和支持力度。提高教学装备水平、教育信息化水平和师资水平，大幅度改善农村学校办学条件，促进农村学校教育事业发展。
4、养老服务管理的意义与内涵是
关于养老服务管理的意义与内涵是相关资料如下 养老服务机构推行质量管理体系的意义 随着我国人口老龄化、高龄化、空巢化加速、国家简政放权政策的不断深化，养老服务市场已全面放开，社会力量成为养老机构的运营主体。但同时，由于在举办主体、运营主体等多方面的差异，养老机构的运营管理方式和服务质量上也差异明显、参差不齐。作为风险较大的行业，养老行业的事故发生率较大，服务不规范、信息不透明问题时有发生，仅2017年至2018年期间，依法取缔、关停、撤并安全隐患严重、无法有效整治的养老院就达2000多家。由此看出，我国养老机构整体的服务质量亟待提升。 激发养老机构活力，推动养老机构健康、高质量发展，推行 ISO 9001质量管理体系是非常重要的1个手段。 ISO 9001是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176) 发布的质量管理体系要求标准，是在总结了世界经济发达国家的质量管理实践经验的基础上制订的具有通用性和指导性的国际标准。自1987年首次颁布实施以来，得到了世界各国的普遍关注和采用，为各种企业、机构实施、保持和改进质量管理提供了管理模式，对持续改进、持续满足顾客和相关方的需求和期望、提高机构的管理水平都能起到良好的作用。 ISO 9001标准提出了1套科学系统的管理模式，基于以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理7项管理原则，倡导企业、机构在供应链管理、整体管理和具体的过程管理中采用过程方法，并结合PDCA循环和基于风险的思维，通过满足顾客要求增强顾客满意。 养老机构推行ISO9001质量管理体系，通过引导全体员工建立以老人为中心的服务理念，建立起完善的、系统的、文件化的管理体系：通过系统化的人员培训体系，提升养老机构内服务和管理人员的专业水平，提高养老机构管理服务人员素质能力。规范和控制所有与服务老人有关的过程，系统的识别老人的需要，对不符合要求的有关规定及服务流程，及时发现并采取自我纠正预防措施，消除不合格和潜在不合格隐患，减小风险，减少因管理不当而引起的运行困难、机构难以壮大等问题，能够保持服务质量的稳定性，并持续改善。 养老是重要的民生。提高养老服务质量不仅事关养老院自身生存与发展，更是关系到2亿多老年人口特别是4000多万失能半失能老年人的晚年幸福。养老机构推行质量管理体系将系统的规范养老机构的运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理。能够提高养老服务质量,增强顾客(养老对象及其家属)满意;提高管理水平,更有效地利用资源,提高管理效率，进而提高机构声誉增强市场竞争力规范市场秩序，愿养老机构中的每1位老年人都能生活得爱心、精心、舒心，都能健康长寿、安享幸福晚年。
5、5查和6项专项整治总结
1、整治内容 （1）民政行政审批窗口服务态度不好，办事效率不高的问题； （2）民政服务单位服务意识不强、作风不优、效率不高、能力不够等问题。
2、整治范围 （1）全省各级民政部门的行政审批窗口单位； （2）全省各级福利机构、养老机构、优抚机构、军休机构、救助机构。
3、整治目标 服务意识明显增强，服务作风明显改变，服务效率明显提高，服务能力明显提升。
4、整治措施 （1）各级民政部门根据存在的突出问题，有针对性地制定专项整治方案； （2）以县（市、区）为单位组织整治，开展自查、互查。以市为单位组织县（市、区）之间互查，省民政厅重点督查； （3）推进各审批、服务单位内部管理制度、服务规范等建设； （4）开展全省民政窗口单位示范创建活动。
5、实施步骤和时间安排 （1）制定整治方案。1月中旬，制定下发民政窗口单位服务效能专项整治工作方案；1月下旬，市、县（市、区）民政部门和厅直各单位根据省民政厅专项整治工作方案，结合各地各单位实际情况，制定具体的专项整治工作安排，对开展专项整治做出安排部署。 （2）开展整治工作。2月份，各级民政部门行政审批窗口和5类民政服务单位，按照省厅的专项整治工作方案和市、县（市、区）民政部门的具体整治工作安排，紧紧围绕自身存在的突出问题，有序展开专项整治工作，切实解决突出问题。制定完善相关服务规范、管理制度、奖惩措施、责任追究等制度，提高工作效率，提升服务水平。 （3）督促检查总结。3月上、中旬，各市民政局组织所辖县、市、区民政部门展开自查、互查，继续对检查过程中发现的问题进行整治。在检查的基础上形成全市民政窗口单位服务效能专项整治的情况报告，对专项整治情况进行总结。厅直单位也要及时开展自查工作，并认真总结整治情况。3月20日前，各市民政局、厅直各单位要向省厅报送专项整治情况报告，省民政厅将根据各地、各单位整治情况进行抽查，形成专项整治情况报告，向厅党组和上级汇报。
6、求1份 养老院保安 年终工作总结~~
为了总结经验，扬长避短，推进2006年下半年保安工作更上1层楼，我们将1年的保安工作总结如下：
1、 以人为本，提高保安队伍整体素质 保安服务是1项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。1是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。2是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。3是树品牌，公司每半年度评选1次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。4是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作1件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
2、 规范管理，做好各项保安工作 为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第1位。公司领导遵循以“3抓3定”为核心的管理模式，3抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；3定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周1为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周2为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的1致好评。
3、 清理整顿，专项整治工作取得成效。 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进1步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“5局”榕公综（2003）24号文件，市局榕公综（2004）79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再3对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。 专项整治工作取得1定成效。
4、 严格督察，落实各项规章制度 公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行3级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。2004年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。 随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的1年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的1年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出1条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
