民办养老院最新政策,养老机构内部管理的管理目标？

1、民办养老院最新政策

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2、养老机构内部管理的管理目标？

、 系统化管理系统化管理是建立在系统论和控制论的基础上的1种管理方法。它强调任何组织机构都是1个完整的系统，都应该按照系统学原理与方法进行统筹规划与管理，以保证组织机构近期和长远发展目标实现。系统化管理不仅应用于组织机构管理体系的建立，更多地应用于产品（服务也是1种产品）质量管理。强调把组织机构各部门、各环节的生产、经营、服务活动严密地组织起来，规定他们在质量管理方面的责任、任务和权限，并建立统1协调这些活动的组织机构，在组织机构内形成1个完整的质量管理工作体系。这个体系就是国际标准化组织（International Standardization Organization, ISO ）提出的“质量管理体系”。目前，包括中国在内的150多家国家和地区推广了ISO9000族质量管理体系标准认证，国内北京、上海、天津、江苏、浙江和广东等经济较发达地区的国办社会福利机构都推行ISO9000族质量标准体系认证，所产生的效果是积极和显著的。通过认证，帮助养老机构建立1套完整、被国际认可的质量管理体系，使其部门与岗位职责更加清晰，经营管理更加规范，服务质量得到全面提升。同时，也帮助打造品牌，树立良好的社会形象，从而利用非价格因素提高了机构在业内的竞争力。

2、 制度化管理制度是用来规范组织机构和员工行为的1种手段，也是各种管理手段实施的基础。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”这个规矩，就是规章制度。大家共同遵守规章制度，才能使组织机构管理规范有序，工作井井有条，更容易实现组织共同奋斗的目标。此外，大家共同遵守规章制度，容易形成良好的习惯，由此逐渐形成组织机构文化，使制度化管理演化为文化管理。实行制度化管理首先要制定切实可行的规章制度。不切合实际、不合理、不科学的规章制度往往不能被员工认同、理解、接受和执行，使制度流于形式，成为1种摆设。其次，组织机构领导要模范地遵守和执行制度。现实工作中，偶尔可见制定制度的人首先不遵守制度，甚至是违反制度，给制度的实施带来极大的负面影响。制度属于法规的范畴，实施制度化管理还应注意3个问题：1是有法必依；2是执法必严，违法必究，不搞下不为例；3是功过清晰，奖惩分明。

3、 标准化管理麦当劳、沃尔玛和海尔等成功企业，它们的共同之处就在于推行了标准化管理。这3大中外知名企业之所以成功，与企业标准化管理的思想、体制、手段、方法、服务、技术等是分不开的。标准化管理是在企业管理中，针对企业生产、经营、服务过程中的每1个环节、每1个岗位，以人本为核心，制定细而又细的科学化、量化的标准，并按标准进行管理。标准化管理可以使企业从上到下有1个统1的标准，形成统1的思想和行动；可以提高产品质量和劳动效率。减少资源浪费；有利于提高服务质量，树立企业形象；更重要的是标准化管理能使企业在连锁和兼并中，成功地进行“复制”或“克隆”，使企业的经营管理模式在扩张中不走样、不变味，使企业以最少的投入获得最大的经济效益。标准化管理不仅适用于企业，也适用于其他企事业单位，特别适用于老年社会福利机构。需要标准化的内容涵盖生产、经营、服务与管理的各个环节，不仅各个生产、服务、经营环节需要标准化，用人机制、机构设置、行政事务工作、监督、管理、评价也要标准化，大家在标准化框架下，各司其职，才能实现组织机构的奋斗目标。

4、 目标管理化目标管理化是强调根据既定的目标进行管理，即围绕目标，以实现目标为中心所开展的1系列管理活动。这种管理的主要特点是：（1）强调活动的目的性，重视未来发展研究和目标体系的设置；（2）强调用目标来统1和指导全体员工的思想和行动，以保证组织的整体性和行动的1致性；（3）强调根据目标进行系统整天管理，使管理过程、员工、方法和工作安排都围绕目标运行；（4）强调发挥人的积极性、主动性和创造性，按照目标要求实行自主管理和自我控制，以提高适应环境变化的能力；（5）强调根据目标来考核绩效，以保证管理活动获得满意的效果。通常，养老服务行业的主管部门—民政厅局会与属下的养老机构协商并签署目标责任（多为年度目标责任，亦可为任期目标责任），并依据目标责任实现情况考核机构主要领导工作业绩。机构领导在接到行业主管部门下达的目标责任后，经过研究、协商将机构的总体目标分解到科室，由院长与科室负责人签订目标责任书（状），其内容包括年度（或季度，或月度）经济责任指标、床位利用率、服务质量、老人的满意度、差错与事故控制、能耗与物质消耗等指标。各科室负责人还可以把科室目标进1步分解到住区或班组，形成层层工作有目标责任、层层抓目标落实的局面。各级领导考核下属部门目标完成情况，以决定各部门工作业绩以及工作分配、奖金发放和年度评优奖励。目标管理使系统的整体管理，运用得当，将显著提高养老机构的经营效益。关键要看责任目标定的是否合理、恰当。

5、 信息化管理信息化管理是计算机技术、通信技术和管理科学在机构管理中的应用，是计算机技术对机构管理的影响、渗透以及相互结合的产物。目前，国内越来越多的养老机构采用“养老机构信息化管理系统”，以杰佳通智慧养老云平台为例，角色分层管理，在财务、人员管理、老年人健康管理、安防监督、服务内容上等养老机构管理及服务工作进行了全面信息化的革新。即节约了时间、降低了成本，又提高了效力，而且还规范了养老机构经营、服务与管理行为，使养老机构服务上水平、管理上层次。“养老机构信息化管理系统”涵盖了养老机构业务管理、医护管理、药品管理、人员管理、就餐管理、费用管理等模块，几乎涉及养老机构的方方面面，是养老机构科学管理的重要工具或手段。

6、 其他管理其他如思想政治工作管理方法。思想政治工作历来是我国各行各业管理手段之1，它体现了企业文化。只有端正思想、提高认识、达成共识、消除误解与隔阂，才能使整个养老机构工作井然有序进行。养老机构不仅要重视员工的思想政治工作，而且还要重视入住老人的思想政治工作。要发挥养老机构党、政、工、青、妇组织和机构管理委员会的优势，层层做好员工和入住老人的思想政治工作，为实现共同的目标而不断努力。

3、民办养老院最新政策

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4、牡丹江民政局发放养老院福利是什么标准

国家对养老院的优惠政策： 第

1、改革和完善养老服务机构收费制度 福利性养老服务机构开展的对外养老服务和非营利性养老服务机构的收费标准，应报同级价格部门核定，并建立公示制度。营利性养老服务机构的收费标准，根据其设施条件、服务项目和标准自行确定。社会办养老服务机构接收农村5保人员和城镇“3无”人员，其费用由当地政府通过购买服务的方式解决；享受低保的老人和其他困难老人入住养老服务机构的，其费用应适当减免，减免部分由当地政府按接收此类对象的实际人数予以补助。 第

2、加大对养老服务机构的税费政策扶持力度 暂免征收社会福利院、敬老院、光荣院、养老院、老年公寓等福利性或非营利性养老服务机构的企业所得税、服务收入营业税以及养老服务机构自用房产、土地、车船的房产税、城镇土地使用税和车船使用税；减免其行政事业性收费(法律另有规定的除外)；对缴纳水利建设专项资金确有困难的福利性、非营利性养老服务机构，可报经主管部门批准，予以减免。政府主办和特许经营的供水、供电、供气、供暖、通信、有线(数字)电视等经营单位应为福利性和非营利性养老服务机构提供优质服务和收费优惠。其中用水、用电、供暖、用气(燃料)等价格与居民用户实行同价，并免收相应的配套费；免收养老服务机构有线(数字)电视、宽带互联网1次性接入费。福利性、非营利性养老服务机构发生的生活垃圾、粪便清运等费用，可在达标排放污染物的情况下，经负责征收排污费的环保部门核准后免缴排污费。福利性、非营利性养老服务机构的救护与生活用车可根据有关规定和实际工作需要，经核定后免征养路费。企事业单位、社会团体和个人等社会力量通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性养老服务机构的捐赠，在缴纳企业所得税前按规定予以扣除。营利性养老服务机构按国家扶持发展服务业的相关政策执行。 第

3、加大财政对养老服务业的投入 各级政府要将居家养老服务业纳入当地国民经济和社会发展规划，统筹安排福利性养老服务设施项目建设。有条件的地方可按照核定床位数或实际入住老年人数，给予面向老年人服务的福利性养老服务机构和非营利性养老服务机构1次性开办补助。 第

4、优先安排养老服务机构建设用地 符合规划要求并具备划拨条件的养老服务机构用地要优先予以保证；不具备划拨用地条件的养老服务机构用地要按照相关规定加快审批，但要加强监督，确保批准用地真正用于养老事业。鼓励企事业单位、个人利用闲置的房屋资产兴办养老服务机构。 第

5、鼓励金融部门充分发挥信贷支持作用 金融机构要支持老年社会福利事业发展，增加对养老服务机构及其建设项目的信贷投入，适当放宽贷款条件，并提供优惠利率。 当然，国家对养老院的政策规定还有很多，主要目的是为了促进养老机构的更快发展。通过对养老院政策的分析可以看出，国家对养老院的支持力度较大，养老院配套服务设施逐渐得到完善，让老人安享幸福晚年。

5、浙江省人民政府关于深化完善社会养老服务体系建设的意见的扶持力度

（1）加强养老服务机构用地保障。以市、县（市、区）为单位，按照到2015年养老床位占老年人口总数5%以上的要求，合理规划布局养老服务机构，确保满足养老服务机构建设用地需求。对福利性和非营利性养老服务机构项目建设用地，采用政府划拨方式供地；对营利性养老服务机构项目建设用地，可根据土地用途，依据养老服务机构具体类型，参照成本逼近法等方法进行地价评估后，采取招标拍卖挂牌出让方式供地。鼓励用地单位在符合城市规划的前提下，充分利用工业厂房、仓储用房、学校、办公楼等存量房产和土地兴办养老服务机构，支持农村集体经济组织使用村级建设留用地兴办养老服务机构，相关部门要积极支持协助并依法办理相关手续。 （2）加强社区居家养老服务配套用房建设。将居家养老服务用房列入城市社区配套用房，按每百户15—20平方米建筑面积落实，有条件的地方可适当提高配建标准。新建小区在交付时须配套相应面积的居家养老服务用房，老小区要通过腾退、置换相应房产予以配置。已经用于居家养老服务的用房要确定产权，切实保障居家养老服务的开展。鼓励城乡社区利用布局调整后的学校、办公服务设施等公共资源改造或建设居家养老服务设施。 （含亩3）加大资金支持。省财政设立社会养老服务体系建设专项资金，重点用于养老服务补贴、养老服务机构建设、居家养老服务设施建设和鼓励发展民办养老服务机构等，并向农村和欠发达地区倾斜。从2012年起，省财政对用房自建、床位数达到20张及以上、符合有关部门规定资质条件的非营利性民办养老服务机构，按核定床位1次性给予每张床位6000元补助；对租用用房且租用期3年以上的非营利性民办养老服务机构，达到前述条件的，省财政按核定床位给予每张床位每年1000元补助，连续补助3年。在此基础上适当提高对护理型养老服务机构的床位补助标准。省级社会养老服务体系建设专项资金使用管理办法由省财政厅、省民政厅制订。 （4）落实税费优惠政策谈颤森。养老院提供的育养服务免征营业税；对符合条件并认定为非营利性组织的养老服务机构的收入，免征企业所得税；对企事业单位、社会团体和个人洞枯等社会力量通过非营利的公益性社会团体、基金会，或者国家机关向福利性、非营利性的老年服务机构的公益性捐赠支出，按规定予以税前扣除；对福利性、非营利性的老年服务机构自用的房产、土地免征房产税和城镇土地使用税；对养老院占用耕地免征耕地占用税；社会福利院、敬老院、养老院、老年公寓等养老服务机构，缴纳水利建设专项资金确有困难的，报经税务部门批准，可予以减免照顾。政府主办和特许经营的供水、供电、供气、通信、有线（数字）电视等经营单位，应为养老机构提供优质服务和优惠收费。其中，用水、用电、用气等价格与居民用户实行同价；免收养老机构电话、有线（数字）电视、宽带互联网1次性接入费，养老机构有线（数字）电视基本维护费标准按不高于当地居民用户主终端基本维护费标准的50%协商收取。对从事居家养老服务企业的税费支持政策，按照《浙江省人民政府办公厅关于加快发展家庭服务业的实施意见》（浙政办发〔2011〕132号）执行。

6、养老服务中心建设标准

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