宽城养老院如何确保患者沟通与交流?

宽城养老院采取以下措施确保患者沟通与交流：

1. 定期组织患者交流会，让患者互相分享生活经验和感受。
2. 建立患者沟通渠道，如电话、短信、视频通话等，方便患者与医护人员沟通。
3. 设立专人负责患者沟通，帮助患者解决沟通障碍。
4. 定期开展患者满意度调查，了解患者对设施和服务的满意度，并根据反馈进行改进。
5. 建立患者支持小组，让患者互相支持和鼓励。

这些措施能够帮助患者建立良好的沟通与交流，促进患者身心健康和生活质量的提升。