重庆现代养老服务有哪些评价指标?

重庆现代养老服务有哪些评价指标?

重庆现代养老服务目前有哪些评价指标?

评价指标包括:

  • 服务质量评价指标
  • 满意度评价指标
  • 服务效率评价指标
  • 成本效益评价指标
  • 安全性评价指标
  • 设施卫生评价指标
  • 服务创新评价指标

服务质量评价指标

  • 满意度评分
  • 评论评分
  • 访谈评分

满意度评价指标

  • 客户对养老服务的满意度评分
  • 访谈调查结果

服务效率评价指标

  • 平均处理时间
  • 患者到服务中心的平均等待时间
  • 医生到患者的平均等待时间

成本效益评价指标

  • 患者的平均费用
  • 医疗机构的平均利润率
  • 医疗机构的成本效益

安全性评价指标

  • 医疗事故的发生率
  • 患者安全保障的满意度
  • 医疗机构的安全管理体系

设施卫生评价指标

  • 设施卫生状况
  • 设施设施的保养状况
  • 设施设施的安全性

服务创新评价指标

  • 医疗机构对新技术的应用
  • 医疗机构对患者提供个性化的服务
  • 医疗机构对健康管理领域的创新

其他评价指标

  • 医疗机构的规模和设施数量
  • 医疗机构的专业人员数量
  • 医疗机构的客户服务水平
  • 医疗机构的社会责任
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